发布会海报

　　9月29日晚，游云南“游云南”App5.0版产品发布会在昆明举行。版上新版本，线让新在哪？“游云南”相关负责人用“贴心”“友好”“安全”“好看”“好玩”“开放”6个关键词来解读。云南

　　“游云南”始终坚持“有用、更好好用、游云南管用”的版上原则。为此，线让新版本在优化产品架构、云南丰富产品供给等方面下足功夫，更好让用户一键触达最好看、游云南最好玩的版上云南。

　　更贴心：从用户需求角度出发

　　5.0版“游云南”强化了基于目的地定位的内容资讯智能推荐，将使用频次最高的云南“首页”和“目的地”两个栏目进行融合，让游客能第一时间获取当下所需服务。更好例如，省外用户可快速查询云南当季热门目的地，州市用户能够快速查找周边游玩信息，景区内用户可快速购票或者使用导览服务等。

　　为提升老年群体使用体验，5.0版“游云南”增加“不登录、不下单、不复杂”的“长辈模式”。一键切换至长辈模式后，老年人就能更容易地使用景区导览、辨识花草、保障服务（旅游咨询热线，投诉、退货、紧急呼救）等功能。

“保障”栏目

　　作为云南旅游官方助手，5.0版‘游云南”将“政府服务”板块全面升级为“保障”栏目，新增官方反馈渠道，游客可以在“吐槽建议”功能区充分反馈自己的旅行体验及吐槽建议等；其次，新增“疫情服务专区”，为游客提供景区开放情况查询、未来开闭园提示、景区优惠政策等，让游客在旅行前即可“先知情，再行动”，方便用户合理规划出行。

　　值得一提的是，“游云南”5.0版本还新增了云南各州市的官方旅游咨询热线，游客在滇旅游期间的任何涉及景区、导游、旅行社、酒店、出入境等问题均可一键致电咨询，官方保障，出行无忧。

　　更友好：简化层级 提升交互体验

　　在提升交互体验方面，为了让用户更便捷地使用“游云南”，5.0版本简化了信息层级，减少了功能区之间的跳转次数。例如，景区导览功能从原先的6步路径缩减至1步跳转。

一部查找景区导览

　　从用户核心需求出发，将“游云南”App中门票·预约、景区导览、交通出行等核心功能前置到首页，一键触达用户在不同场景的各类需求。在内容展示页面中，重新组织信息分类，用更多生动内容和适当的动态效果，替代原来生硬枯燥的分类。

　　更安全：为个人信息“上锁”

　　“游云南”App 5.0版本还全新升级了技术体系，通过升级智能监控体系、安全体系等方式，重点筑牢平台的安全技术保障体系，有效加强用户数据隐私保护，为用户个人信息“加密”“上锁”。

　　更好看：发现云南更美风光

　　5.0版“游云南”进一步丰富慢直播内容，新引入116路直播，推出“鸟瞰云南”“云南特产原产地慢直播”“云南生物多样性”等3个直播专题，带游客高空瞰云南，“云”上品丰收，“慢慢”享生态。

　　新增“发现”栏目，以“频道-栏目-专题”的形式，将平台上12000篇优质内容整合成“最佳去处”“民俗文化”“吃住特产”3大类、27个特色玩法推荐，为游客提供更丰富、更好找、更加本土化的目的地旅游优质内容合集。

　　在视觉设计上，5.0版不仅有了主色调“新山绿”，还将云南的高山、云景以及民族服饰、纹样，融入首页功能区图标、标签栏及字体等设计中，从色、形、字、构、质等多方面，建立起“游云南”特色视觉体系，让“游云南”更有云南特色。

　　更好玩：体验一站式旅游服务

　　“我们希望把‘游云南’打造成为一个开放、包容的平台，以高品质旅游产品和服务吸引游客到访，让‘游云南’成为访滇游客‘有用、好用、管用’的助手。”“游云南”相关负责人说。

5大主题产品

　　目前，“游云南”已联动400多家旅游企业，联合旅游达人，上线“乐享周边”“带娃趣玩”“安心长假”“探秘云南”“研学科考”等5大主题、175种新产品，推出“达人推荐”服务，通过一系列特色化、个性化、定制化的服务体验，提升“游云南”产品丰富度，打造符合疫情防控常态化下的云南文旅新产品、新业态、新体验。

　　日前，云南文旅IP形象“云南云”携手亚洲象畅游云南的裸眼3D视频火爆一时，这也是“游云南”结合新型媒介技术的又一次创新尝试。

　　“游云南”始终坚持打造高品质旅游产品的理念，未来将在酒店、旅游、景区、交通等各个场景持续开发更新颖、更好玩的旅游产品，为用户提供更优质的服务和体验。

　　更开放：打造共享的行业交流平台

　　“游云南”专注于将优质产品植入到更多渠道中，努力实现资源开放、平台开放、能力开放。

　　目前，“游云南”微信小程序已经在云闪付App内的小程序上线，并接入了曹操出行网约车服务。另外，“游云南”还为全省400余个景区和文化场馆提供了预约功能，每个景区、场馆都可以拥有独立的智慧服务主页及数据运营能力。

　　年内，“游云南”将逐步上线支付宝小程序，全面开放与美团的美食、酒店、门票等场景合作，与金融、出行、本地生活领域的“国民级”应用实现互联互通，聚合福利。

　　同时，腾云公司作为扎根云南本土的连接腾讯的桥梁，还积极牵引、开放来自腾讯的优质资源和能力。以微信为例，“游云南”已为全省100余个景区开通微信“搜一搜”品牌专区，为游客提供更直接、更便捷靠谱的景区资讯和服务，“游云南”还与云南14个特色景区合作打造“线上文创纪念品”的创新概念，推出景区微信红包封面，主动开放腾讯资源能力，为景区搭建线上宣传推广的创新渠道。接下来，“游云南”将积极牵手文旅合作伙伴，打造更为开放、共享的行业交流平台。

　　“游云南”开发与运营方云南腾云信息产业有限公司CEO李劭说：“从2018年3月‘游云南’1.0试运行版到最新的5.0版，‘游云南’经历了85次的版本迭代更新。现在的‘游云南’，功能更贴心、界面更友好、环境更安全、内容更好看、产品更好玩、机制也更开放。”

　　云南网记者 毕芃

(责任编辑：焦点)