原标题：海南省企业首席服务专员制度试点工作正式启动

新海南客户端、海南南海网、省企式启南国都市报4月20日消息（记者 谭琦 通讯员 庄蕾蕾 陈宇超）4月20日，业首员制海口市美兰区、席服海口综合保税区、度试点工动三亚市天涯区、作正三亚崖州湾科技城、海南澄迈县启动企业首席服务专员制度试点工作，省企式启企业首席服务专员将依托海南营商环境问题受理平台帮助企业解决问题，业首员制力争短期内取得积极成效，席服形成可操作、度试点工动可复制、作正可推广的海南经验做法。

据了解，省企式启在今年的业首员制海南省政府工作报告中提到“探索重点企业、重点项目首席服务专员制度”，海南发布《关于在全省开展“能力提升建设年”活动的实施方案》，企业首席服务专员制度试点工作的开展，将完善常态化政企沟通机制，建立全方位企业服务体系。

试点单位在试点区域内建立分层级企业首席服务专员体系，优选政治素养高、业务能力强的各级部门中层及以上领导干部担任企业首席服务专员。首席服务专员不仅服务于各类市场主体，同时负责包联若干家企业。试点单位向社会公布企业首席服务专员姓名、职务、联系方式，包括固定电话或工作手机及电子邮箱。

企业首席服务专员依托海南营商环境问题受理平台帮助企业解决问题，围绕企业生命周期提供全流程服务，履行“四到位”工作职责，即宣传惠企政策到位、响应企业诉求到位、协调解决问题到位、畅通服务渠道到位。下一步，海南将总结试点工作经验做法，挖掘特色亮点，适时在全省推广，逐步构建全方位、全覆盖、全流程、全天候的服务企业长效机制。（谭琦 庄蕾蕾 陈宇超）

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