天天3·15丨海口一餐馆春节期间菜价上涨还加收“服务费” 进展:退还消费者500元并致歉

[百科] 时间:2024-05-06 17:28:08 来源:蓝影头条 作者:百科 点击:81次

原标题:天天3·15丨海口一餐馆春节期间菜价上涨还加收“服务费” 进展:退还消费者500元并致歉

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新海南客户端、服务费南海网、天天退还南国都市报3月2日消息(记者 姜飞 实习生 郑鑫)“餐饮店春节期间营业,丨海馆春加收服务费我们理解,口餐但暗地里加价就不对了 。节期间菜价上加收进展”近日,涨还者元海口市民李先生向记者反映,消费春节前后两天时间里,服务费海口一餐馆菜价暗地里涨价不说,天天退还还在此基础上加收高达20%的丨海馆春“服务费”。记者介入调查后,口餐餐馆退还消费者500元钱并表示歉意。节期间菜价上加收进展

据李先生介绍,涨还者元今年2月10日(农历腊月二十九)晚,消费他与朋友相约来到海口一家餐馆用餐,服务费当餐花了1400多元钱。2月12日(大年初二)中午,李先生又在该餐馆接待内地来的客人,买单的时候李先生发现,虽然当餐点的菜明显没有两天前点的菜多,但买单时收费却高达1700多元。

前后两天菜价明显上涨且加收了服务费。记者 姜飞摄

“当时我看了一下收银员给的小票,上面明确标明加收了290多块钱的服务费。”李先生说,春节期间正常营业,人力成本增加,作为饭店适当提高价格可以理解,但是,他发现这家餐馆不仅加收了高达20%的服务费,而且菜价也出现异常。

李先生向记者出示的由餐馆提供的2月10日和2月12日消费小票显示,该店菜价前后两天明显涨价。“后来我细看发现,这家饭店为了涨价,重新做了新的菜单,既然涨价了就不该另收服务费。”李先生认为,餐馆暗地里上调菜价,而后又在此基础上加收20%服务费的行为,侵害了消费者权益。

记者就此联系到了餐馆负责人王先生了解情况,对方坦承,李先生反映的问题属实,之所以春节时间上调菜价,确实因为用工难,用工成本大幅提高。至于加收服务费的问题,店内已经公示,但菜价微调确实没有明确告知。王先生最后表示,会主动联系李先生,退还500元钱,李先生也表示接受。

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(责任编辑:休闲)

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