原标题：三亚召开“五一”假期旅游景区服务质量提升座谈会

新海南客户端、五一南海网、亚召游景南国都市报4月29日消息（记者沙晓峰）4月28日下午，开假三亚市旅文局召开2021年“五一”假期旅游景区服务质量提升座谈会。期旅区服各区旅文局、量提三亚旅游景区协会，升座南山文化旅游区、五一大小洞天旅游区、亚召游景蜈支洲岛旅游区等18家旅游景区主要负责人参加会议。开假

会议首先通报了近期对三亚市旅游景区的期旅区服暗访情况及存在问题，并观看了暗访视频。量提会议要求，升座全市各旅游景区要高度重视旅游服务质量提升工作，五一坚持质量优先、亚召游景健康发展的开假原则，对存在的问题，立行立改，举一反三，标本兼治，确保不留死角、按期整改到位；要诚信经营、热情服务，妥善处理各项舆情投诉，确保纠纷不出景区，营造优质旅游市场环境，以最佳的状态迎接五一小长假旅游高峰。

据悉，为进一步提升三亚市旅游景区服务质量，全力促进旅游景区业转型升级、优质发展，三亚市旅文局组织暗访工作组于3月20日-4月16日，对全市18家旅游景区围绕安全生产、生态环境保护、环境卫生、旅游厕所、基础服务设施、服务质量等方面，开展了全面的暗访检查。

“本次暗访检查共开列问题项324个，以景区环境卫生秩序差、基础设施配套不足、旅游服务功能不全、旅游服务质量差等问题居多。”三亚市旅文局相关负责人表示，下一步，将以问题为导向，有序开展服务质量提升专项培训工作，强化景区从业人员专业素养，更好地适应“高质量时代”发展新需求。（沙晓峰）

(责任编辑：热点)