2021年昆明市呈贡区政务服务事项网上可办率达98.2%

[焦点] 时间:2024-04-27 14:18:36 来源:蓝影头条 作者:时尚 点击:147次

  云南网讯(记者 杨萍 通讯员 杨亚楠 田佳丽)4月1日,年昆记者从昆明市呈贡区政务服务局获悉,明市2021年,呈贡呈贡区政务服务局压实简政之道,区政让“企业群众少跑腿”让“数据多跑路”。服务事提升“互联网+政务服务”质效,项网加强数据互联互通,办率政务服务事项网上可办率98.2%,年昆全程网办率92%,明市行政许可类事项全程网办率97.4%。呈贡建立呈贡区政务服务工作数据池,区政沉淀134万余条数据,服务事与各部门建立信息共享机制。项网在全市独家开发上线“智能自助填表系统”,办率将群众办事填表从10分钟缩减到2分钟。年昆

呈贡区政务服务中心 供图

  去年,呈贡区政务服务局梳理20个主题办事项,避免了群众多处跑、反复提交资料。多点布局24小时政务自助专区,规范建设6个街道为民服务中心、45个社区为民服务站,全面打造15分钟政务服务圈,立足企业群众视角,切实提升满意度。

  过去一年,呈贡区政务服务局树牢敬民之心,提升服务效能,延伸服务范围。建立“好差评”工作机制,设置“找茬窗口”、投诉电话,定期对工作人员进行考核、培训、测评,倒逼服务能力提质。不断优化营商环境,首创“妈妈式”投资代办服务模式,上榜昆明营商环境十佳案例。

  同时,设置惠企政策“码上知道”、投资服务“码上安排”、前期审批“码上办理”三个专栏,率先推出营商环境服务品牌“整得呈”。探索建立“全周期”“一企一策”精准服务,实行“一事一议”。开展云上小镇“访企日”和“营商环境观察员”主题日等活动,邀请12家驻呈企业参与政策制定,打通政企交流“最后一公里”。

  下一步,呈贡区政务服务局将全力打造契合外来项目“品味”、符合本土企业“口味”、带有呈贡特色“韵味”的营商环境。深入推进政务服务平台集成化、一体化。高效地做好22项行政审批事项工作。不断优化提高政务服务能力,强化“呈小服”服务模式,切实提升全域“一网通办”服务水平,让企业群众享受到更加省心、省力、省时的服务。

(责任编辑:知识)

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