中国小康网讯 9月20日，价值中国邮政集团有限公司河南省分公司发布通告称，外包针对客户邮寄黄金丢失案件，黄金河南回应黄金获系近日我公司郑州邮区中心已向郑州市公安机关报案。邮寄邮政邮寄员工9月18日，途中涉案犯罪嫌疑人费某某（男）、失踪吴某某（女），丢失已被郑州市公安局郑东新区分局刑事侦查大队抓获，两嫌盗窃黄金大部分被追回。犯已涉案两人均系河南北辰人力信息服务有限公司为郑州邮区中心提供外包服务的被抓员工。

　　我公司将本着客户至上的价值原则，全面做好理赔工作，外包切实维护客户的黄金河南回应黄金获系权益。同时进一步加强人员和场地管理，邮寄邮政邮寄员工彻底查找堵塞漏洞，途中对管理失职、履职不力的当事人给予严肃追责问责。

　　据此前媒体报道，天津的程女士是做黄金珠宝生意的，8月28日，通过中国邮政EMS向河南商丘市宁陵县的周大福邮寄275.06克的黄金，总价值11万元。可是，8月30日，快递到商丘中转站后，这些黄金却不见了。在发现包裹异常的情况下，中国邮政给出的回复是按照保价两万进行赔偿。但比较诡异的是，物流信息暂停更新几天后，又显示已收货，而程女士表示，他们没有收到货。

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