工作人员热情为老年客户服务 杨梅 摄
“这个民族机顶盒太好了，铸牢中华电视节目多，民族画面清晰，共同广电公司国家财政还补助费用。体意”瓦窑头村80岁的鹤庆鹤庆李建兰老人激动地说，自从报名安装了民族地区有线电视高清交互数字电视机顶盒以后，网络文化李建兰家的建设生活方式发生了翻天覆地的变化。了解党和国家的力军方针政策，点播高清影视节目、铸牢中华刷平板电脑、民族刷微信……已成了她和家人每天的共同广电公司幸福时光。
今年以来，体意中国广电鹤庆县分公司于大理白族自治州鹤庆县实施了首批“民族地区有线电视高清交互数字电视机顶盒推广普及”项目。鹤庆鹤庆9月至10月，网络文化鹤庆县分公司完成了2000套民族地区有线电视高清交互数字电视机顶盒推广普及项目建设任务，建设令当地群众实现了从看电视到用电视的新跨越。
工作人员教李建兰老人使用平板 杨梅 摄
“同志，我来拿一下卫星电视机顶盒！”广电鹤庆县分公司数据主管杨梅关刚下班，便遇到了来拿卫星电视机顶盒的赵万全老人，杨梅连忙返回办公室找钥匙为老人拿已经修理好的机顶盒，捧着修好的机顶盒，老人眉开眼笑：“太谢谢你们了！这下家里又能看上电视了！”
鹤庆县分公司为有线电视信号未覆盖区域的山区群众提供设备修理、更换设备、调试信号、节目授权等服务，据统计，今年1月至11月，广电鹤庆县分公司已累计为六合、龙开口、西邑、松桂、辛屯等乡镇的126户山区群众提供服务，保障山区群众广播电视节目收听收看。
工作人员为用户开通电视节目 杨宝贵 摄
一直以来，中国广电鹤庆县分公司始终关心关爱弱势群体，履行了国有文化企业应尽的社会责任。今年6月，鹤庆县中心敬老院发生电路故障，造成部分线路和电器设备受损，其中就有13台有线电视设备。考虑到敬老院是公益慈善单位，收听收看广播电视节目的都是孤残老人，便免收了设备费用，并安排工作人员加班加点为老人们更换设备。
敬老院向鹤庆分公司送锦旗 杨宝贵 摄
鹤庆县中心敬老院院长汪红彬一行四人手捧书有“设施维修，尽心尽责，善行善举，温暖孤残”的锦旗，走进中国广电鹤庆县分公司大院，感谢广电网络公司长期以来对孤残老人热心周到的服务。
云南网记者 博达 杨子双 通讯员 杨宝贵
(责任编辑：探索)