10月13日，春秋一名抑郁症患者被以“有精神类疾病情绪激动”为由拒其乘机。航空14日下午，抑郁于安涉事的症患者被春秋航空一名客服人员表示，公司正在调查该事件。拒登机出

　　春秋航空表示，全考“鉴于工作人员多次安抚旅客，春秋旅客情绪仍无法平复，航空基于安全因素，抑郁于安春秋航空劝退旅客，症患者被办理了机票全退手续。拒登机出在旅客情绪比较激动、全考病情不明，春秋没有专业医疗意见的航空情况下，出于对旅客本人健康和其他所有旅客飞行安全的抑郁于安考虑，谨慎地做出这一遗憾的决定。”

　　《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定，传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客，承运人不予承运。

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