2022年春运自1月17日开始，陕西时间至2月25日结束，铁路为期40天，春运中国铁路西安局集团有限公司统筹疫情防控和春运工作，日启统筹运输和安全，动售统筹客运和货运，票和科学安排运力，改签周密部署防控，服务推出更多便民利民措施，延长努力实现“平安春运、陕西时间有序春运、铁路温馨春运，春运让旅客体验更美好”春运目标。日启

中国铁路西安局集团优化售票服务措施，动售进一步改善旅客购票体验。票和延长12306网站（含手机客户端）售票和改签服务时间，旅客办理购票或改签业务，由原来每日5:00至23:30延长为每日5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；候补购票截止时间由最晚开车前6小时调整为2小时，旅客在开车前2小时还可以办理候补购票业务；新增自助售票终端办理电子客票改签功能，旅客可在自助售取票机上完成车票改签业务；对12306网站服务功能再次进行优化升级，旅客可通过12306网站（含手机客户端）24小时办理退票。（记者 张毅伟）

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