冒充客服诈骗被警方定义为精准诈骗，警方获取受害人网购、抽丝出水快递、剥茧订单等信息是评分诈骗团伙实施诈骗的第一步，那么，助手这些本由电商平台掌握的实身信息，是份浮怎么到了骗子的手里？近日，沈阳警方破获的警方一起以网络科技公司的合法身份作为掩护，非法获取计算机信息系统数据和侵犯公民个人信息的抽丝出水犯罪案件，就此揭开了谜底。剥茧

　　791家网店

　　1100万条订单信息被窃取

　　今年年初，评分某大型互联网电商平台向沈阳警方报案，助手称公司服务器内791家网店1100万条订单信息被人使用网络技术窃取。实身这些真实的份浮网购信息一旦流入骗子手中，后果非常严重。警方

　　接到报警后，沈阳市公安局网络安全保卫支队三大队民警立即与该平台取得联系，并调取服务器日志，却发现只能查到黑客用于访问的IP地址，而且指向了一个境外VPN虚拟专用网络。不同的商品、不同的发货地、不同的物流供应商，看似毫不相关的一切，背后一定有一条无形的线联系起来。

　　经过反复比对分析后，三大队民警从被窃取订单信息的商家所提供的证言入手，终于发现了共同特点——这些店铺都使用了名为“善言”的网上评分助手。办案民警立即下载该软件进行侦查实验，结果有了重大发现。

　　“善言”来者不善

　　评分助手实为窃取信息黑手

　　原来，这个“善言”表面上是帮店铺联系客户、催好评、改差评，但真实身份却来者不善——引导商家下载客户端，当商家登录后，客户端会自动把获取的商家信息回传到这家公司指定的服务器上。有了店铺商家的登陆账号和密码，“善言”会模拟商家登陆电商平台的后台，利用编写的程序窃取订单姓名、电话、住址、网购、物流等信息。为了避免打草惊蛇，办案民警对“善言”公司展开了秘密侦查。

　　经侦查，这家600余人规模的公司，办公地点有七八处。谁是主谋？谁又是从犯？办案民警在互联网的海量数据里抽丝剥茧，寻求真相，固定证据。为了尽快将犯罪分子绳之以法，最大限度减少用户的财产损失，有的民警直接把行李搬到办公室，吃住在单位，昼夜连续作战。功夫不负有心人，三大队用了整整三个月的时间，查明了“善言”公司以网络科技公司的合法身份作为掩护，非法获取计算机信息系统数据和侵犯公民个人信息的犯罪事实。

　　查清案情后，沈阳市公安局对该公司的主要犯罪嫌疑人实施抓捕，共抓获犯罪嫌疑人19人，扣押服务器14部，查获多家大型电商平台网购订单数据1亿余条。

　　警方提示

　　做好日常信息数据加密管理

　　想要数据库有效开展工作，就必须要做好安全工作，加强对信息数据的加密管理技术，这也是影响数据库系统应用的重要因素。如今，各行各业的竞争激烈，涉及的信息内容广泛，这就要求数据管理员定期对相关系统内容进行更新维护，在数据库运行过程中做好监管作用，同时设置好相应权限，完善加密工作，确保信息数据得到安全保障。

　　当下，网络公司、电商公司、兼职平台繁多，宽裕的上班时间、简便的键盘操作、可观的收入和提成，吸引众多年轻人从事业务员、客服。部分公司正是利用“正规外壳”掩人耳目，召集人手进行不正当经营。在此，警方提醒年轻人特别是刚毕业的大学生，对用人单位一定要持谨慎态度，入职前多了解，入职后一旦发现公司从事违法犯罪活动，应当果断离职并报案，以免成为他人的犯罪工具。

　　窃取他人服务器内信息

　　如何定罪？

　　警方介绍，窃取他人服务器内信息，违反了以下两条刑法：

　　非法获取计算机信息系统数据罪。《刑法》第二百八十五条规定，非法获取计算机信息系统数据罪，是指违反国家规定，侵入国家事务、国防建设、尖端科学技术领域以外的计算机信息系统或者采用其他技术手段，获取该计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据，或者对该计算机信息系统实施非法控制，情节严重，处3年以下有期徒刑或者拘役。

　　帮助信息网络犯罪活动罪。《刑法》第二百八十七条之二规定，明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处3年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。

　　沈阳晚报、沈报全媒体记者杨硕

(责任编辑：焦点)