原标题：团风将政务服务延伸至基层末梢，上新7个乡镇便民服务大厅“上新”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 赵林武 肖超）“不用往县里跑了，团风厅镇上的将政基层便民服务中心就有人帮助办理，真是服务延务太方便了！”11月30日，伸至家住团风县马曹庙镇朝阳山村的末梢民服姚爹爹到镇上的便民服务中心办理医保手续，热情高效的个乡服务让他赞不绝口。

据了解，镇便该服务中心突出便民、上新高效的团风厅服务宗旨，提供审核、将政基层代办、服务延务收费、伸至咨询等“一站式”便民服务事项，末梢民服平均每月为群众办理事项200多项，个乡实现了群众能真正在家门口办事。

马曹庙镇政务服务中心的投入运营，是团风基层政务服务体系全面优化升级的一个生动缩影。近年来，该县全力推进政务服务向基层延伸，真正做到了基层政务服务有场所、有经费、有人员、有网络、有制度、有设备，以政务服务中心标准化建设助推服务质量、服务效能提升和营商环境优化，免费开展咨询、材料准备、帮办代办等工作，打通服务群众“最后一公里”。

“结合基层政务服务体系建设，我们进行了软硬件的优化升级，主动对接群众需求，让群众一次办好。”团风县政务服务和大数据局相关负责人介绍，基层政务服务已做到了省、市、县、乡、村电子政务外网五级联通，各乡镇政务服务大厅配备了24小时“不打烊”的政务服务自助终端，大厅内部设置集中办公、办事体验、自助服务、休闲等候四个基本功能区，真正实现基层政务服务“优质办”。

为保障基层便民服务大厅能够正常运转，团风强化业务操作和综合素质能力培训，严格确落实“Ab”岗工作制、首问负责制、一次性告知制、帮办代办制、好差评制、预约服务延时服务制等6项管事制度和大厅管理制度、考勤管理制度、督查考核制度、大厅巡查制度、问卷调查制度等5项管人制度。同时，依据各便民服务大厅建设和运维年度考核结果，补助相应的运维服务经费。

目前，团风全县已累计拨付资金1000万元，7个乡镇便民服务大厅完成新（改扩）建，年底前将启动剩余3个乡镇便民服务大厅建设，全县乡镇便民大厅月均办件数量超过8000件。

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