根据美国国务院所发布记者会实录，对于上述美国士兵有关事宜，美方美军有记者当天提问称，尝试朝鲜“你是联系留尚否有与任何伙伴交谈以尝试了解他的下落？他是否还活着？从昨天起你有得到更多信息吗？”对此，米勒回答说，讨论五角大楼18日已向该士兵的士兵亲属传达有关消息，美国白宫、被朝五角大楼、拘复国务院以及联合国都在继续就此事进行合作，以了解该士兵的健康和下落有关信息。“我们仍在了解事实，我想明确表示，政府已经并将继续积极努力确保他安全并让他回到家人身边。”米勒称。
报道称，米勒还称，“在与外国政府接触方面，昨天五角大楼尝试联系朝鲜人民军同行。据我了解，尚未得到答复。我们还有一些渠道，可以通过这些渠道向朝鲜发送信息。如大家所想，在这种情况下，讨论的话题非常敏感，我现在不准备说明所有细节”。他补充称，美国国务院已就该问题与韩国和瑞典的同行进行接触。
据新华社此前报道，美国国防部长奥斯汀18日称，驻韩美军一名现役军人当天未经批准，穿越板门店共同警备区军事分界线，进入朝鲜。他还称，相信这名士兵已被朝方扣留，美方正在调查他是否安全。白宫发言人卡里娜·让-皮埃尔说，总统拜登已经听取关于此事的简报。她说，眼下判断那名美军士兵的确切动机还为时过早。
美国陆军发言人布赖斯·杜比告诉记者，这名美军士兵名为特拉维斯·金，陆军二等兵，现年23岁，2021年1月入伍。美联社以军方官员为消息源报道称，特拉维斯·金先前因打人在韩国被关了将近两个月，本月10日获释，原本要在17日经由首尔附近的仁川国际机场被遣送回国，接受进一步军纪处分。然而，在机场过海关时，他摆脱押送人员，没有登机，重新进入韩国，稍后加入一个去板门店参观的旅游团。
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