北京市消费者协会:逛商场下馆子可拒绝扫码点餐

[休闲] 时间:2024-04-27 23:02:56 来源:蓝影头条 作者:知识 点击:107次

北京晚报讯(记者张楠)“必须关注公众号才能开发票”“必须使用小程序才能点餐”“必须扫码缴费”……诸如此类扫码强制关注使用的北京现象在生活中并不少见。今天(5月9日)上午,市消扫码北京市消费者协会公开劝喻相关经营者,逛商馆不得强制消费者关注公众号或使用手机APP、场下小程序进行自助点餐或购物、拒绝缴费。点餐

  午餐时间王女士来到一家面馆就餐,北京刚进门服务员就招呼她通过手机扫描桌上粘贴的市消扫码二维码自行点餐。扫码后,逛商馆王女士的场下手机上立刻提示,她需要先关注饭馆的拒绝微信公众号之后才能点餐。此前,点餐记者在一些商场也注意到类似情况。北京一些商场公共卫生间的市消扫码门口,挂有免费的逛商馆自助取纸机,扫描机器上的二维码就可以取得几格免费卫生纸。但扫码过程却颇为“坎坷”,有时扫码后,不光要关注一些莫名其妙的公众号,还需要观看广告。而且每次取纸,都在取纸机的引导下被迫关注不同的微信公众号。还有的消费者在离开停车场扫码缴费时,经常也会跳出一些公司微信公众号“求关注”。

  市消协认为,经营者将关注公众号或使用手机APP、小程序作为消费者行使权利或享受服务的前提,是对消费者不公平、不合理的规定,涉嫌侵犯了消费者的自主选择权;通过扫码关注公众号、使用小程序获取与服务无关的消费者个人信息,涉嫌违反有关个人信息保护的法律法规。

  此外,针对“必须关注公众号才能开发票”的现象,市消协提出,开具发票是经营者的法定义务,对消费者索要发票的要求,经营者不得拖延、拒绝,不得设置门槛。


(责任编辑:娱乐)

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