原标题：如何应对“口罩脸”、口罩脸光老化、对光等健空调皮肤等健康问题？ 你身边的老化药师可以给出专业答案

防范疫情，大热天口罩还没法脱。空调康问脸上易敏不适、皮肤痘痘频发等，题身如何应对？昨天，药师业答国内首个护肤品牌与连锁药房共创的出专O+O（线下与线上渠道融合）皮肤健康科学管理中心启动，升级活性健康护肤品的口罩脸消费场景，并拓展药房在社区健康管理体系中的对光等健角色。像“口罩脸”这类皮肤健康问题，老化药房药师就会专业解惑。空调康问

驻店药师提供专业皮肤健康知识

“还有如何应对夏日光老化，皮肤应对空调皮肤等，题身这些专业的药师业答皮肤健康知识药师也会分享给消费者……” 欧莱雅中国薇姿品牌总经理姜敏介绍，在位于南京西路的首家O+O药房皮肤健康科学管理中心中，国大药房专为薇姿品牌开辟了药师咨询、数字化皮肤状况检测和产品试用的集合式空间。消费者进入门店后，即可享受一对一的专业咨询和皮肤检测服务。药师还将通过AI智能测肤小程序，帮助消费者了解自身肌肤的衰老情况、肤质优势和护肤的当务之急。

检测完毕后，针对护肤品可以帮助改善的皮肤问题，药师将邀请消费者试用合适产品，推荐消费者在线下体验后线上下单，享受产品直送到家的服务。针对复杂严重的问题，药师则会对症下药地建议药物治疗或寻医问诊的方案。药师还将通过企业微信长期跟进消费者的产品使用反馈，并分享前沿护肤知识与专业内容。

比如针对“口罩脸”，药师会告知：在佩戴口罩前，先把手洗干净；尽量选择轻薄的乳液和凝胶类护肤品，避免给皮肤造成负担；对于口罩引起的勒痕，可以适当用指尖按摩，改善皮肤血液循环；对于过敏严重的肌肤，可以适当涂抹含有维酸的药膏等。

姜敏说，通过此次合作共创模式，欧莱雅中国和薇姿品牌已陆续为国大药房全国3000多名驻店药师提供专业的皮肤健康知识、皮肤护理咨询和皮肤检测科技操作培训。未来，这一数字还将进一步增长，预计将有1万名药师接受相关培训。

国药控股国大药房副总经理姚军告诉记者，“这次国大引进薇姿，未来非药健康品和健康有关产品的售卖也会逐步增加。这种新方式一是增加会员群，开展深度专业互动。二是疫情后通过O+O模式让顾客体验到快捷的消费方式。”

上海商业协会秘书长蒋金琪在启动仪式上表示，相关资料表明，现在全中国人群皮肤亚健康状态占到75%，因此活性健康化妆品这个市场非常大。“我觉得大健康这个命题非常好，过去我们主要关注在中医、西药、健身这些领域，护肤这一块做得较少。我们在上海有50家零售企业，4000家药店，每一家药店的覆盖人群大概是6000人左右。所以，护肤品进入药店，药店覆盖市民，这一基本运营与市民对高颜值的向往是高度吻合的，也吻合国家的大健康战略。”

蒋金琪认为，行业协会最终要做的事情任重而道远。比如护肤品进入药店零售怎么通过协会和行业推广，真正引入到有条件和合适的药店，把大健康的理念推广到市民当中，让市民习惯到药店去买护肤品等。

在消费者心中，“药妆”的概念一直存在。薇姿品牌1998年首次进中国时，曾宣称是“全世界只在药房销售”的护肤品牌。姜敏解释，薇姿从来都不叫自己是“药妆”，因为“药妆”概念在广告法规上规定得非常严格，薇姿所有产品在注册的时候都是护肤品这个领域，但因为薇姿一进来就在药房进行销售，所以“药妆”这个词是消费者总结的概念。

姜敏说，薇姿要把控的是“药妆”这个名词背后的意义，不仅指的是药房销售，也指按照欧洲制药标准制造。

蒋金琪认为，“药妆”在中国试水很多年了，主要还是关乎行业治理的问题。薇姿与国大药房的合作是一个起点，引导行业树立规范，如何在合作的过程中琢磨出一套范式，这对药店是一个长期挑战。（单冉）

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