上海“一网统管”目前的城市大脑建设情况如何？“实战”中已有哪些应用？

　　上海人民广播电台、新华社中国经济信息社等联合主办的上海市城守护上海2021上海民生访谈已经启动，今天的运中有序嘉宾是市城运中心主任徐惠丽，她详细介绍了这个耳聪目明、心主反应迅速的任徐“城市大脑”如何推动线上线下高效处置一件事。

　　徐惠丽说，关于建设“一网统管”，谈何上海打造“三大基座”：建设新基建基座，全和打通政务外网、城市大脑拓展边缘计算、上海市城守护上海开通政务微信、运中有序建设城运云，心主形成强力技术支撑；建设数据大基座，任徐汇聚政务数据380亿条，惠丽社会数据50亿条，谈何城运主题库和专题库开始赋能形成有效资源支撑；建设系统大基座，“一网统管”气象先知等十大系统，不仅可以共享动态数据，还可以根据管理需求直接计算出结果并推送给部门处置，“一家能力大家用”。

　　围绕“观管防”体系建设，气象、交通、公安、网信、住建、应急、生态、卫生健康、市场监管、信访等50多个部门升级或建设了185个系统、近千个应用，并接入全市“一网统管”城运平台，形成了耳聪目明、反应迅速的“城市大脑”。围绕“城市生命体”实时动态管理需求，部门和区大力推动感知端建设和共享，近千万个传感器初步构成了“城市神经元系统”。围绕高效处置一件事，推动多网格合一和流程再造，在人口管理、应急处置等领域形成人机协同的管理新模式。

　　“一网统管”的最新实战应用，推动线上线下高效处置一件事

　　徐惠丽说，如4月30日晚受突发大风影响，导致申崇线五洲大道站返回崇明乘客大量滞留，市城运中心、市交通委、市公安局和浦东新区政府，迅速开展联动处置，调集100辆大巴应急运输、维持秩序、疏通交通等，从接报到滞留乘客全部登车离开，用时1小时50分，实现了高效处置。

　　上海全市的物联网感知设备目前已达到上千万个，水务、交通、玻璃幕墙等各方面的数据，可以实时向“一网统管”平台汇聚。在岁末年初的寒潮应对中，通过供水管网中的3万多个传感器，对将近9000个小区进行水量监控，通过大数据、人工智能的方法，当水流减缓，水压降低以后，相关责任部门可以第一时间通过数据的告警，派去抢修队伍到现场。一旦小区有漏水发生或者水压异常的情况，很多时候，在接到市民电话前，抢修人员就已经出发赶往现场了，真正做到“让预警跑在老百姓的报修前”。此次寒潮的应对，城市运行总体情况良好，水管和水表受损情况明显减少，全市报修量不到2万件，而且通过线上线下协同联动，市民的报修和修复之间时间更短、效率更高。

　　“一网统管”平台的“大客流管理系统”接入了市文旅局景区的预约管理系统，可以通过饱和度测试来科学研判景区旅游态势，并将景点目前的客流与最大可承载量进行对比，一旦超过设定的预警值，系统将发出智能预警信息。同时通过一键观全域，梳理编排旅游景区、交通枢纽、重要道口、大客流、商业区、大型活动、古镇、大学、体育场、公园、批发市场等77个模块，实现了对相关管理热点数据和管理资源的实时调度，进一步提高监测和指挥调度效率。今年五一期间，我们可以在系统中发现，除了崇明、迪士尼等景区游客人数较多，红色旅游、浦江旅游也成为了新热点。同时，面对外滩灯光秀、南京东路等区域的大客流管理压力，“大客流管理系统”关联了公安、交通委、黄浦区、浦东新区等相关系统，实时计算人流数据，实现了大客流的精准预判和管理力量的精准调度，有效保障了大客流管理平稳、高效、有序。

(责任编辑：焦点)