原标题：北京公共法律服务晒成绩单：提供542579件次

1月11日上午，北京北京市公共法律服务中心举行新址揭牌仪式，公共并向媒体通报北京市公共法律服务体系建设成果。法律服务记者了解到，晒成目前，绩单件次北京市公共法律服务的提供实体平台、网络平台、北京热线平台、公共个性化定制化项目平台已全部建成，法律服务已提供公共法律服务事项542579件次，晒成承接群众在网络申请预约的绩单件次法律援助、人民调解事项730件次。提供

四大平台形成全业务、北京全时空法律服务网络

北京市公共法律服务的公共实体平台、网络平台、法律服务热线平台、个性化定制化项目平台全部建成，形成全业务、全时空法律服务网络。

实体平台全面整合公共法律服务资源、内容、渠道，建成以来共提供公共法律服务事项542579件次，承接群众在网络申请预约的法律援助、人民调解事项730件次；网络平台实现公共法律服务跨平台、跨项目、跨层级，北京法律服务+网提供法律咨询84830人次，法律机构人员查询153万人次，法律服务地图查询58192人次。

12348热线平台升级扩容，市级平台坐席从28个扩充至116个，区级平台坐席容量扩充到32个，在法律咨询功能之外，增加法律援助、人民调解预约等办事功能，实现线上呼入，线下响应，与实体、网络平台“三台融合”。十三五以来，北京市12348热线共接听群众来电1373962人次。

另外，为满足群众多元化法律服务需求，北京市司法局提供个性化、定制化项目平台，目前共推出3批次261个法律服务项目，在北京法律服务网进行公示，供广大政府部门、公司企业和群众选用。

打造公共法律服务中心“北京样板”

示范性市公共法律服务中心和区级公共法律服务中心全部建成。市服中心整合法律咨询、法律援助、调解、司法鉴定、公证，提供“全业务”服务，融合实体、网络、热线三大平台功能，为公共法律服务中心建设打造“北京样板”。各区实体平台受理法律援助、法律咨询、人民调解、司法行政咨询140054件，全面承接实体、热线平台的办事工单，受理街道乡镇流转的法律援助申请。

2020年，各区积极推动法律服务力量下沉，街乡镇公共法律服务站打造“一刻钟服务圈”，村居法律顾问100%全覆盖。街乡镇公共法律服务站就近为群众提供法律咨询481235万人次，受理法律援助申请253件次。村居法律顾问为村居民提供法律咨询服务62余万人次，举办法治讲座5万余场次，代写法律文书3万余份，参与纠纷调解4万余次，为村（居）委会提供法律服务2万余件。

“七大”法律服务领域取得突出成效

十三五以来，北京市公共法律服务在法律援助、人民调解、普法、律师、公证、司法鉴定、法律援助、仲裁等七大领域均取得突出成效。

全市各级法律援助机构共办理法律援助案件15.4062万件，法律援助惠及十余万困难群众和优抚对象；人民调解各机构、组织共调解民间纠纷1044972件，排查纠纷1168648次，预防纠纷113883件；公证机构共办理公证467.6790万件，为70岁以上老年人共办理免费遗嘱公证1.4万件；全市各类司法鉴定机构共办理司法鉴定案件40.3万件；北京仲裁委受理仲裁案件23783件，案件当事人来自全球约20个国家或地区。

此外，全市持续、广泛开展普法宣传，十三五期间开展各类主题宣传普法活动5万余场，宪法学习宣传活动2万场，打造“北京市普法联盟”，推动法治文化建设，助力全民守法。

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