国务院联防联控机制今天（2月6日）下午在国家卫健委召开新闻发布会，铁路退票介绍春运错峰返程疫情防控、部门交通运输服务保障等相关工作情况。纸质暂延国家铁路集团有限公司客运部主任黄欣说，车票长至从1月21日到现在全国铁路退票已经超过9000万，时间95%以上都是月日在网上办理的。对于网上不能办理退票的铁路退票，一种是部门取走纸质车票，第二种是纸质暂延现金支付的，第三种是车票长至电子客票的情况下，取走了报销凭证。时间针对这三种情况，月日铁路部门把继续退票的铁路退票时间延长到3月31日，在3月31日前这些车票都可以到车站去退票，部门下一步还会根据疫情变化继续优化。纸质暂延

　　黄欣说，对于湖北地区的乘客来说，车站开放之日起，30天内都可以退票，总体来讲就是最大限度的方便旅客来退票。（总台央视记者 史迎春 杨弘杨 乔全兴 李雯婷 张熙）

原标题：铁路部门：纸质车票退票时间暂延长至3月31日 会视情况再优化