云南网讯（记者 浦美玲）7月27日，昆明口昆明市文明办、政务市政务服务管理局联合举行昆明市政务服务系统文明行业创建活动暨文明窗口授牌仪式，大厅昆明市政务服务中心8个窗口被授予文明窗口。劲吹

　　目前，文明昆明市政务服务管理局正以“打造优美环境、窗口优良秩序、被授优质服务”为主题，予文进一步加强从业人员文明礼仪培训，明窗改进工作作风，昆明口规范岗位流程，政务提高服务意识和服务质量，大厅开展好窗口单位文明行业创建活动，劲吹提升群众满意度。文明 

　　“进行服务文明行业创建活动暨文明窗口授牌，窗口主要目的是进一步提升政务服务系统全体干部职工的宗旨意识和使命担当，促进政务服务行业文明程度和服务水平整体提升，努力打造高效便民廉洁政务服务环境和市场化、法治化、国际化、便利化的一流营商环境，为全力推动第六届全国文明城市创建工作作出更大贡献。”昆明市政务服务局副局长郑连刚介绍。

　　郑连刚介绍，在文明行业创建活动中，将牢固树立以人民为中心的理念，进一步提升人民群众的获得感和幸福感，以“群众满不满意”来检验创建工作成效的标准。同时，要求各级政务服务中心围绕“一网通办、优化营商环境”等重点工作要求，进一步加大“文明窗口”细胞培育，改进工作作风，提升服务意识，强化服务规范，提升服务质量。深化“一站式”服务，完善应急服务机制，推行错时服务、延时服务、微笑服务、限时办结等制度，当好“店小二”，打造办事群众宾至如归的政务客厅。

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