原标题:母女高铁上走散 武汉列车长热心相助
(见习记者胡祎、母女通讯员苏杭)11月25日,高铁武汉客运段担当由上海虹桥开往武汉的上走散武G1721次列车从合肥南站刚刚开车后,列车长刘怡在巡视车厢时,汉列突然发现一个胳膊打着绷带的车长7岁左右小女孩站在风挡处大声哭着找妈妈。
刘怡赶忙上前询问,热心得知小女孩和母亲张女士走散了,相助她一边迅速通知乘务员进行广播找人,母女一边耐心安抚小女孩的高铁情绪。过了一段时间,上走散武小女孩情绪逐渐稳定下来,汉列刘怡从她口中问到了母亲张女士的车长电话,第一时间联系上对方。热心
在电话里,相助张女士告知刘怡,母女她和女儿应该在合肥南站下车,但小女孩下车前去了洗手间,张女士误以为她已经下车,在站台上她四处寻找女儿,此时正心急如焚。得知小女孩被列车长找到并得到照顾时,这才松了一口气。
随后张女士在车站人员帮助下,买了最快的一趟车票赶往武汉站接到了女儿。她对列车长刘怡十分感激:“太感谢你们保护我女儿安全了,我要为你们点赞!”。
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