事主里哈（28岁）向《新明日报》申诉，攀墙他们一家12口是别墅11月25日到巴厘岛旅游，并订了位于仓古（Canggu）一带的偷窃Kenza度假别墅，打算住到上周六（2日）。家口
他透露，游巴上周四（30日），厘岛上午8时许起来时，窃贼潜入发现别墅的攀墙4个房间都被搜刮，放在二楼卧室和柜子里的别墅包包和袋子不知何故出现在楼下餐桌上。
“我们一开始是偷窃发现游泳池旁的推拉门敞开着，然后查看包包和袋子时才发现钱包和现金都不见了，家口立刻通知管理层，并要求看电眼。”
他们当时花了一点时间调阅电眼画面，播放到清晨约3时40分的画面时，看到一道黑影攀过别墅围墙打开推拉门潜入屋内。此外，他们也注意到在凌晨3时18分和3时26分这两个时段，有同辆摩哆在别墅外徘徊。
“摩哆每次经过大门时，都会关掉车灯，好像是刻意避免车牌被拍到。”
根据电眼画面，摩哆约凌晨3时50分离开，相信只花了10分钟就偷完物品然后逃离现场。
有道黑影攀过围墙打开拉门。
失窃当天，里哈就去当地警局报警。
他透露，与家人多次来巴厘岛游玩，这是第一次入住上述别墅，事发当天就决定退房。
“我们当时全家都在睡觉，贵重物品也都在房间，窃贼竟然可以静悄悄的趁我们熟睡之际，在同个房间偷我们的东西，这让我觉得很可怕。”
他也透露，由于别墅拉门被几张椅子挡住，所以他们从来没打开过，事后检查时，发现门锁坏了，无法上锁。立刻告知管理阶层。
“他们称门锁在我们入住之前完好无损，却还说是我们没锁好门。”
黑影攀过的围墙并不高。 （受访者提供）
里哈说，他们之后入住另一家饭店。有关别墅管理层说会退回最后两天的钱，但一切仍在安排中。
据《海峡时报》报道，Kenza别墅的管理阶层Azure International Bali受询时称，住客的说辞不准确。
“我们的门在离开前后都完好无损，是住客晚上没有锁门。”
管理阶层表示，这起偷窃事件是他们无法控制的状况，他们也并非要归咎于谁，事后已协助住客报警和通知保险公司。
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