4月12日，网店网传河南一顾客在一家网店购物时，回应回事遭网店客服人员辱骂“河南省就是客服贫民窟”。4月13日，称河涉事网店负责人告诉极目新闻记者，南贫发出不当言论的民窟该客服人员已经离职，他们也已向当事顾客道歉。究竟

网传聊天记录显示，一名网店客服怼顾客称，回应回事其就读的客服河南某高校是“水货大学”，还声称“河南省就是称河贫民窟”。对此，南贫顾客回应称：“你有啥资格来抹黑一个大学?民窟”“网络说这不合适，你收敛一下。究竟网店”

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