民生银行三亚分行“3·15”消费者权益保护在行动

[热点] 时间:2024-04-29 08:13:22 来源:蓝影头条 作者:时尚 点击:199次

原标题:民生银行三亚分行“3·15”消费者权益保护在行动

新海南客户端·15南海网、民生南国都市报3月18日消息(记者 任桐)为深入贯彻落实“3·15”消费者权益保护和金融宣教工作部署,银行亚分维护金融消费者的行消行动合法权益,民生银行三亚分行秉承“以客户为中心”的权益服务理念,加大对中老年人、保护年轻人等重点人群·15权益保护宣传,促进金融行业健康发展。民生

活动期间,银行亚分民生银行三亚分行组织辖内网点开展多渠道、行消行动广覆盖宣传,权益通过在LED屏幕投放“权利·责任·风险”“共促消费公平 共享数字金融”主题宣传语、保护厅堂内悬挂主题条幅·15张贴宣传海报、民生设置公众教育专区、银行亚分摆放“3·15”特别定制宣传折页等多种宣教方式,向厅堂客户重点宣传电信网络诈骗、非法集资等案例和防范技巧。

同时,民生银行三亚分行充分利用“金融知识普及教育示范基地”“金融法治宣传教育示范基地”及“反诈宣传教育示范网点”宣传基地作用,通过法治宣传专栏、反诈主题墙、法律警句、民法典知识问答的方式,为广大消费者搭建了一个传播金融知识、辐射法治理念的长效载体和活动阵地。并通过开展厅堂微沙龙,为等候区客户普及高收益往往伴随高风险等金融知识,引导理性选择金融产品。

为更好地宣传金融知识,民生银行三亚分行积极组织辖内各网点加大对周边居民、企业员工、小微个体工商企业普及防范典型网络诈骗、八项权利、银行卡安全、“资管新规”和识别非法金融广告等相关金融知识,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力。

此外,民生银行三亚分行更是聚焦适老服务热点,全方位提升服务质效。全辖网点配备便民箱、老花镜、饮水机等,在等候区设置“爱心座椅”,在柜台开辟“爱心窗口”,并结合实际情况增配轮椅,满足老年客户使用需求,提供更加人性化的适老服务,切实保障消费者的权利。(任桐)

(责任编辑:百科)

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