预收款不得超5千,各类有商家收6万
85%的预付有商消费者曾办过预付卡;去年省消保委支持消费者起诉案件共5件,全部是卡纠预付式消费纠纷;商家跑路、退卡难……近年来,纷频预付卡简直成了“头疼卡”。生预收款问题何在?有何解决之道?3月14日,超千《江苏省消保委预付式消费调查报告》(简称《报告》)发布。家收
扬子晚报/扬眼记者 马燕 通讯员 王国丰
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过半经营者预收款超限: 上限不得超5千,多收有商家收6万
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江苏省消保委监督部赵鑫介绍,各类2017年7月1日,预付有商《江苏省消费者权益保护条例》(简称《消保条例》)施行,卡纠对预付卡金额范围、纷频期限设置等作出了明确规定,生预收款并赋予消费者“十五日”后悔权。超千但一年多来,家收各类预付卡纠纷依旧频频发生。
2019年2月—3月,江苏省消保委在全省范围内开展预付式消费调查,获有效样本17546份,涵盖南京、常州、南通、盐城、扬州、徐州6市。调查显示,85%的消费者办过预付卡。
据《报告》,办卡过程中,过半经营者预收款金额超过限额。《消保条例》规定,单张记名卡限额不得超过五千元,单张不记名卡限额不得超过一千元。其中,个体工商户需要发行单用途预付卡的,单张限额不得超过一千元。
但线上问卷显示,18.5%的消费者预付卡金额超5000元,4.1%的办过10000元以上的金额。25.9%的不记名卡金额超1000元限额。
线下体察中,57.1%的样本预收款金额超过限额。南通永琪美容美发某店、南京泰合玺某店宣传页上写着最高充值5万元,常州王宇州某店的储值卡介绍中,最高金额达6万元。部分商家表示“充值金额上不封顶”。
(责任编辑:综合)