近日，加速记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）获悉，优先针对一些第三方平台宣称“提供‘低速’‘高速’‘光速’等不同价格的买火抢票加速包，用户购买加速包可以优先购票，车票菜购买价格高加速包的放任用户可以排在价格低加速包的用户前面”，该负责人强调，第方任何用户没有优先购票权，平台在第三方平台购买的割韭任何价格的加速包，都无法实现优先购票。加速（人民网北京9月21日电）

图源：央广网

该负责人称，当有人因退票等原因产生新的买火票额时，铁路12306系统优先满足候补购票订单，车票菜按照旅客提交订单的放任先后顺序进行兑现，不收取任何附加费用。第方

就是平台说，候补购票时，用户在第三方平台买加速包，买的是一个“寂寞”，除了花费不必要的精力和金钱，还有可能导致个人隐私的泄露。

根据国铁集团的解释，在火车票被抢购完之后，就不存在“抢票”这一说，只需要老老实实排队就好。每年到国庆中秋假期，火车票一票难求，一些平台就利用乘客急于购票心理推出花钱买“加速包”的服务，严格来说，这就属于虚假宣传，涉嫌诈骗了。

那么，在国铁集团辟谣之后，如何处理相关事宜，这是当前急需解决的问题。其一，用户花了钱买加速包，是不是该退给用户？其二，有关平台如此明目张胆地割韭菜，有关部门是不是应该介入处理，进行处罚？其三，这些所谓的花钱买加速包的服务，是不是该马上下架？

我们注意到，有网友留言认为花钱“加速有用”，但得强调，这大概率就是12306系统排到了自己。如果有第三方平台，真的能让用户花钱“插队”，可能涉嫌非法侵入计算机信息系统，这可是犯罪行为，谁的胆子这么大？网友没必要持“或许有用”的态度送钱上门。

值得一提的是，有报道称，如果12306系统后台识别到提速软件多次侵入网站，可能还会对该订单造成卡顿。

另据红星新闻报道，12306客服称，没有购票成功需要及时提交候补订单，如果有人退票，越早提交候补订单的旅客候补成功的概率越大。此前，国铁集团表示，铁路12306候补购票功能运行稳定，候补兑现成功率达到75%以上，如果无法买到直达车票，旅客可通过中转换乘、分段乘车的方式满足出行需求。

另外，除了候补买票，专业人士表示，所谓“抢票软件”利用技术手段来不断地刷新信息，提高抢票速度，让用户花钱购买抢票服务，本身的正当性和合法性都有待商榷。对用户来说，提高了购票成本，而对平台而言，抢不到也不会损失什么。这项服务难言公平和公正。

对此，有关部门不仅要从技术上进行防范，第三方平台的这种行为是否违规，该作一个定性了，以维护市场正常、公平的购票秩序，这些所谓的“加速包”都应该在市场上消失。

每年到节庆前夕，关于火车票的谣言就不少，值得用户提高警惕并睁大眼睛，别花冤枉钱。

(责任编辑：综合)