中国经济网北京8月4日讯国家金融监督管理总局网站今日公布辽宁监管局办公室关于2023年上半年银行业消费投诉【进入黑猫投诉】情况的辽宁量居通报。通报显示，通报通银投诉2023年上半年，上半诉交首交通银行平均每百营业网点投诉量、行消行项平均每百万个人客户投诉量居国有大型商业银行首位。费投

　　交通银行平均每百营业网点投诉量居国有大型商业银行首位

　　交通银行、辽宁量居建设银行、通报通银投诉中国银行平均每百营业网点投诉量位居国有大型商业银行前三位。上半诉交首国有大型商业银行平均每百营业网点投诉量的行消行项中位数为37.0件/百营业网点。其中，费投交通银行163.3件/百营业网点，辽宁量居建设银行52.4件/百营业网点，通报通银投诉中国银行51.0件/百营业网点。上半诉交首

　　交通银行平均每百万个人客户投诉量居国有大型商业银行首位

　　交通银行、行消行项邮储银行、费投建设银行平均每百万个人客户投诉量位居国有大型商业银行前三位。国有大型商业银行平均每百万个人客户投诉量的中位数为13.1件/百万个人客户。其中，交通银行34.8件/百万个人客户，邮储银行18.0件/百万个人客户，建设银行13.4件/百万个人客户。

责任编辑：李琳琳

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