原标题：最美拥军人物 | 梁龙鑫：24小时便民联系卡 把服务站建到退役军人心坎里

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“梁干事，最美退役军人参加村两委换届选举，拥军要满足什么条件？”

“满足村里公布的人物选举条件就行，国家鼓励退役军人积极投身家乡建设，梁龙里农村发展很需要大家的鑫小系卡心坎力量。”

又是时便一个退役军人打来的咨询电话，不用猜，民联肯定是把服拿着“24小时便民联系卡”打过来的。这张联系卡上写着梁干事的建到军人联系方式和地址，他是退役临高波莲镇人装部干事、退役军人服务站科员梁龙鑫。最美

从保家卫国到服务军人，拥军这个“接地气”的人物90后基层干部用自己的方式服务基层退役军人，把服务站建到了退役军人心坎里。梁龙里

梁龙鑫的鑫小系卡心坎“24小时便民联系卡”。记者 吴兴财摄

1个群1张卡 给退役军人一个温暖的“家”

在服务退役军人之前，梁干事也是个保家卫国的优秀武警战士。

2013年大学毕业，22岁的梁龙鑫搭着“末班车”圆了“军营梦”。到2017年退役时，梁龙鑫已经执行了森林灭火、抗洪抢险、反恐维稳、海关监管等数十次重大任务。4年的军旅生涯，让他成长为一个有理想、有信念的90后青年。

2018年，海南省公务员考试专门拿出岗位招录退役军人。告别军营，梁龙鑫选择到临高波莲镇开启全新的人生。

“我必须要为退役军人做点事儿。”来到波莲镇人武部，梁龙鑫发现，这里的主要工作和部队密切相关，“征兵宣传，为部队输送人才；民兵训练，稳固后方。”

来到新岗位，专业对口，工作得心应手，可梁龙鑫总觉得还不够。

2019年，省市县乡村五级的退役军人“两站三中心”建设正式启动，海南计划建设横向到边、纵向到底、覆盖全员、专业规范的退役军人服务保障体系，波莲镇退役军人服务站及各村级服务站先后成立。

波莲镇下辖1个社区、11个行政村、1个镇属农场，有500多名退役军人。梁龙鑫为每个村级单位都建立一个微信群，把退役军人、优抚对象等服务对象全都拉到了群里。

“人太少了，很多老人不会用微信，覆盖范围太窄了。”2019年底，梁龙鑫入户走访了全镇所有复员军人，他发现，部分退役军人年事已高，行动不便，不会使用智能手机，但想咨询的问题却不少，恰恰是最需要服务的对象。

怎么才能让基层退役军人真正说得上话、找得着人、办得成事？梁龙鑫思索良久，终于想出了一个好办法——“24小时便民联系卡”。梁龙鑫自掏腰包做了数百张“24小时便民联系卡”，特意加大、加粗了字体，把重要字体标红，碰上退役军人便发卡。

“我是镇里退役军人服务站的梁干事，这是一张24小时联系卡，有事儿找我就行。”在政府大院内的便民服务中心，梁龙鑫常在退役军人窗口值班，他把“24小时便民联系卡”放在了窗口，服务对象可以随时取走

在波莲镇各级退役军人服务站，工作人员的手机24小时不关机，联系方式全部对外公开，随时为退役军人提供帮助，为他们打造一个温暖的“退役军人之家”。

梁龙鑫登门拜访退役军人时总是带着“24小时便民联系卡”。记者 吴兴财摄

有事儿您找我 他把退役军人当成家人

“这个电话能打通吗？”抱着这种试试的心态，大家拨通了梁干事的电话。

大家问的事儿都不大，无非是优抚优待金什么时候到账、退役军人创业贷款怎么申请、最近发放的表格如何填写。事儿虽不大，有了梁龙鑫回复，大家总觉得心里很踏实。

1月30日，趁着周末，梁龙鑫敲开了73岁退伍老兵唐振德的家门。唐阿公刚刚住院回来，梁龙鑫一直牵挂着他的病情。

唐阿公是20世纪70年代的一名海军战士，穿上海魂衫，他就把青春和热血献给了大海。服役4年回乡后，唐阿公一直生活在农村，日子过得不富裕。

2020年3月，唐阿公根据“24小时便民联系卡”上的地址，一路寻到了波莲镇人武部的办公室。

“梁干事，我家生活比较困难，国家有没有帮助退伍老兵的政策？”

原来，唐阿公家的老房子年久失修，下雨天漏水。两个儿子两家人挤在另外一层平房内，两个孙女在上大学，花费还不小，再加上唐阿公老两口身体抱恙，一家人生活十分拮据，更谈不上修缮房屋了。

详细了解了唐阿公一家的情况后，在优抚优待金的基础上，梁龙鑫为唐阿公申请了退役军人（含三属）困难生活救助，还帮助他申请低保，帮助这一家人渡过难关。

“梁干事帮了我们很大的忙，他对老兵的事情很关心。”唐阿公逢人便说梁龙鑫的好。

听说梁干事有问必答，还能办成事儿，越来越多退役军人喜欢联系梁龙鑫帮忙。

大年二十九，梁龙鑫还没回乐东老家，美珠村的优抚对象王红殿在办公室找到了他。

“梁干事，马上过年了，优抚优待金发了吗？”

“去年优抚金是打在一卡通，今年是打在社保卡。”

梁龙鑫带着王红殿查了卡里的钱，老人这才放心回家。

梁龙鑫密切关注着辖区退役军人的生活和身体情况，上门为他们办实事、解难题。记者 吴兴财摄

“平均每天要接30个电话，大部分都是退役军人打来的。很多都是陌生人，但他们很信任我。服务他们，也就像服务我的家人一样。”一张小小的“24小时便民联系卡”连起了500颗心，凝聚着波莲镇的退役军人的力量。疫情来时，全镇退役军人系统共有15名工作人员、20名退役军人加入疫情防控。

“退役军人最懂退役军人。”这是梁龙鑫常挂在嘴边的话，“他们的要求不高，只是希望党和国家别忘记他们。只要我们真正为他们解难题、办实事，他们就会感到很温暖。”

从军人到服务退役军人，角色变了，职责始终是服务国防建设。梁龙鑫告诉记者，退役军人服务保障工作是技术活，也是感情活。基层干部一头连着服务机构，一头连着退役军人，每一件服务退役军人服务的小事凝聚成合力，给退役军人“家”一般的温暖，让退役军人成为国防建设的坚强后盾，化身乡村振兴的领头雁，安心投身地方建设，书写自贸港建设的新篇章。

新海南客户端、南海网、南国都市报记者 钟圆圆（钟圆圆）

(责任编辑：时尚)