云南网讯（记者 赵岗）炎炎夏日，筐杨昆明酷暑难当。梅背民利民政近日，后的华昆明市公安局五华分局黑林铺派出所户政窗口收到了热心群众杨先生送来的故事一筐新鲜采摘的杨梅。这是保惠怎么回事？

　　原来杨先生多年前自西藏当兵退伍后就携家人定居在黑林铺所辖区，期间先后到黑林铺所为其妻子和一双儿女办理了户口和身份证业务，策措每次来到户政窗口时，施落实黑林铺所户籍民警和工作人员们热情的筐杨昆明服务态度都给他留下了深刻的印象。尽管对黑林铺所民警而言只是梅背民利民政正常的一项户籍业务，但对杨先生来说却解决了他心中的后的华一件大事。红润的故事杨梅酸甜解暑，也是保惠群众对黑林铺所户籍工作的认可。

　　记者了解到，策措早在2017年五华分局就建立了“派出所户籍窗口动态星级监督评价体系”，施落实用不同星级评价窗口民警的筐杨昆明服务质量，窗口星级评定随服务质量和群众评价变化而变化，形成动态评价。抓好窗口动态星级评定工作是进一步提升群众安全感满意度、和谐警民关系、展现民警新形象的重要举措。

　　今年上半年以来，五华警方继续开展户政窗口星级评定工作，纪检监察室定期会同治安大队对全局22家派出所户政窗口民警和工作人员的行为规范、警容风纪、环境卫生、群众来访、办理业务等进行检查考核。全局22家派出所42名户籍民警，251人次被评定为五星级内勤，1人次因被上级通报评定为三星级内勤。

　　随着户籍管理工作不断深化改革，落户限制条款逐步取消，群众办理户籍业务需要提供的材料也大量精简。为扭转以往办理业务时不规范收取材料，多收材料这些痼疾，治安大队每月对22家派出所办理的户政业务开展巡查，对户籍业务收取材料是否规范，是否按照政策为群众办理进行检查监督，将结果纳入当月星级考核评价，坚决杜绝多收、乱收材料的问题发生，确保政策红利都落实到每位群众身上。

　　另外，五华分局坚持每周召开一次全局户政窗口工作人员视频培训会，对上一周各户政窗口工作情况进行通报，讲评户籍业务巡查情况，学习上级户籍政策、方案和要求，不断提升户政窗口工作人员落实户籍政策能力，确保惠民利民政策措施落实到位。截至目前，全局共组织开展视频培训28期2600余人次。

　　今年上半年以来，分局共办理新生儿落户3100人，迁移落户10185人，注销1433人，迁出522人，解决疑难户口2个。受理二代身份证办理34347人次，其中异地证受理8195人次，办理临时身份证1368人次，办理居住证96863份。疫情期间，主动上门为群众办理户籍业务38起，全局窗口服务投诉情况同比下降50%。

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