维权路上要过哪些“卡”?预付卡商家上演“另类”跑路

[探索] 时间:2024-04-17 14:25:58 来源:蓝影头条 作者:百科 点击:91次

  新华社上海3月16日电 题:预付卡商家上演“另类”跑路 维权路上要过哪些“卡”?

  新华社记者黄安琪

  预付卡商家跑路消失,卡消费者遭遇维权难已不是维权新鲜事。然而记者调查发现,上类跑路为了躲避判罚,过预拖延赔付时间,商家上演不少预付卡商家开始上演“另类”跑路——“停业装修”“被动转会”“仅剩一家”等戏码轮番上演,卡制造出一种“似跑非跑”的维权现象,让消费者陷入维权困境。上类跑路

  “似跑非跑”:预付卡商家充分使用“最终解释权”

  2013年12月5日,过预许女士在上海阿里巴巴影像公馆为其孩子拍摄了一套写真。商家上演选照片时得知,卡如果充值1000元则可赠送2页此次拍摄的维权入册照片,且后续消费可享有优惠价格。上类跑路

  “折扣很诱人,过预又有多家影楼可以选择。商家上演”许女士心动了,便充值1000元办理了一张妈妈嗨卡。商家承诺该卡可至妈妈嗨网旗下13家摄影机构任一门店使用且无有效期限,并可获取优惠价格。

  2017年7月,当许女士准备再次给孩子拍摄写真时发现,相关摄影门店已集体消失。经向工商部门投诉,许女士发现妈妈嗨预付卡并无备案。

  然而,商家却解释称13家摄影门店中仍有一家在经营,许女士仍可在该门店消费,虽该门店无法读取许女士持有的充值卡信息,但可以根据许女士所报的卡内余额协商处理,且相关数据及网站信息已丢失,许女士所持有的充值卡内余额已无法核实。

  记者调查发现,除了以“仅剩一家”的借口推延退款外,预付卡商家常用的戏码还有以“装修”为名暂停营业、突然通知消费者“被动转会”至其他机构消费等。

  记者采访发现,在商家和消费者有书面合同的情况下,大多是由商家提供格式文本,合同中包含“本店享有最终解释权”“本卡不予退还现金”等格式条款。在资金链出现问题时,部分商家为了拖延时间或躲避惩罚,往往以“最终解释权”为托底条款打一些擦边球。

(责任编辑:热点)

    相关内容
    精彩推荐
    热门点击
    友情链接