政治能力 战略眼光 专业水平(望海楼·开好局·起好步⑤)

[百科] 时间:2024-04-29 10:54:31 来源:蓝影头条 作者:焦点 点击:114次

  日常生活中,分钱常被人忽视的民生一分钱,却被江苏沭阳县医保局用在了大病保险理赔工作中。小事别说,样解这效果还挺好。决⑨

  灵感,分钱得从几起群众投诉说起:悦来镇村民郭某向12345政府热线反映,民生在外就医,小事大病保险理赔款办不了;扎下镇村民刘某也反映,样解医保报销等了好几个月都没有消息……

  投诉,决⑨引起了县医保局的分钱重视。让人一查,民生原来两人提供的小事银行账户有误。再让工作人员对过去的样解投诉逐一梳理,类似情况还真不少。决⑨

  原来,在大病保险理赔报销过程中,常发生银行卡号、身份证号码和社保卡号等信息不一致现象,导致理赔费用两三个月甚至半年时间拨付不下去。

  解决起来,费时费力:工作人员拿着参保人员的信息一一核对,发现一个错号就处理一个。若碰上那种银行卡已经过期没换的,参保人自己还不知道的,光核对卡号还查不出来。

  这可咋办?有人提议可以用“一分钱试错法”:参保人申请报销时,先往提供账户上打一分钱,如果能打到账户上,说明账户是正常的。打不过去,账户肯定存在问题,当时就可以反馈给去办事的群众。

  这不,小小一分钱,解决了大问题。仅去年一年,沭阳就核对账号4826个,发现错误账号177个。

(责任编辑:探索)

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