原标题：武汉：中部地区数字治理第一城

8月18日，武汉中国经济信息社、中部治理中国信息协会和中国城市规划设计研究院联合发布《中国城市数字治理报告（2020）》，地区第城这是数字国内研究机构首次从数字治理指数角度对城市发展水平进行考察。

报告显示，武汉杭州超越北上广深，中部治理数字治理指数位居全国第一。地区第城其中，数字武汉领跑中西部城市，武汉位列全国第五。中部治理

报告从数字基础设施、地区第城数字行政服务、数字数字公共服务、武汉数字生活服务四个维度，中部治理对2019年度GDP排名前100位的地区第城城市数字治理水平进行了研究分析。杭州、深圳、北京、上海、武汉、广州、郑州、苏州、东莞、西安位列前十。值得注意的是，研究显示，数字化为城市竞争开辟了新的赛道，武汉、西安、郑州等一些中西部城市通过发展数字治理，实现了城市治理上的跨越式发展。

从数字化战“疫”到数字化复苏、数字化防汛

武汉的“逆袭”，得益于对数字化发展的高度重视。近年来，从生活缴费、电子证件、社保公积金到交通出行，越来越多的服务搬到支付宝等平台上。

在信息化城市治理基础上，武汉也在尝试用数字的方式改善超大城市治理能力，破解交通拥堵、环境污染、人口集聚等难题，武汉“城市大脑”从交通“治堵”拓展到各类民生服务当中。

疫情期间，武汉开展数字化战“疫”。依托“鄂汇办”及 “湖北健康码”，减少了纸质出入证办理、健康信息重复填写过程中的多次人员接触。支付宝等平台还上线了“疫情直通车”“武汉战‘疫’”等线上专栏，确保市民及时获取到权威、准确的疫情信息，同时通过疫情趋势图，让市民观测到疫情发展态势。

4月19日到7月30日，武汉市政府通过支付宝等平台投放5亿元武汉消费券。在武汉消费券的带动下，武汉经济快速复苏态势明显。截至7月29日，武汉消费券累计投放数量超4300万张，拉动消费金额超50亿元。

汛期期间，阿里云等公司组成的联合体支持长江水利工程调度系统建设。系统调度对象涵盖长江流域重要控制性水利工程，包括82座大型控制性水库、21座大型泵站等，帮助长江水利委员会一起推进长江流域控制性水利工程进一步数字化，实现流域防洪、水量、水生态等多目标综合调度。

“从数字化战‘疫’到数字化防汛再到数字化城市复苏，随着数字经济的发展，数字化已经从公共服务领域延伸到武汉城市治理的方方面面。”武汉市委网信办副主任王烁说。

数字赋能 从公共服务延伸至综合治理

武汉，是全国首批“智慧城市”试点城市之一，一直积极致力于探索运用数字化手段治理城市。2017年6月，武汉市和蚂蚁集团联合宣布，要把武汉打造成“移动智慧城市”标杆，蚂蚁集团为武汉城市升级提供智慧商业、智慧出行、智慧政务的帮助。武汉打造移动智慧城市的速度和力度，也跑在了全国前列。

中国城市科学研究会智慧城市联合实验室发布的《2019城市数字发展指数报告》显示，在数字经济推动下，武汉数字生活便捷度排名全国第三，仅次于杭州和上海。从生活缴费、电子证件、社保公积金到交通出行，武汉越来越多的服务搬到互联网上。在出行方面，武汉的公交车、共享单车、网约车等早已接入支付宝。

岁末年初突如其来的疫情，为我国各级政府应对重大突发公共卫生事件的应急响应体系带来了巨大挑战。疫情期间出现的各种挑战，促使城市数字治理的转型与升级，极大地促进了问题的解决。未来，如何用数字化手段，进一步优化政府治理水平，在类似事件突发时，能够更加“及时、有效、智慧”地应对，是社会需要共同思考的核心问题。

疫情期间，湖北及武汉上线“鄂汇办”防疫系统，是城市治理的一次创新。

王烁介绍，疫情期间，武汉通过使用数字化、人工智能、物联网等新一代信息技术，积极赋能疫情防控工作，助力武汉抗疫工作取得重要阶段性成果。整合街道社区疫情数据、重点人群信息和医疗机构病例、医院床位等基础信息，建立全市指挥调度平台，通过数据展示、比对分析，形成疫情实时报告，为疫情防控指挥调度提供保障。还畅通民呼我应渠道，推广线上应用服务，满足疫情期间市民购药买菜等生活需求和企业复工复产需求。他表示，下一步，武汉将织密城市精细管理网，加快建设智慧城市，提升城市“超级大脑”，以“绣花功夫”打造宜居、韧性、智能的超大城市。

而今，武汉正加速从数字治理1.0时代（数字公共服务、数字生活服务），迈向数字治理2.0时代（城市综合治理、决策数字化）。

继续发力数字新基建 让武汉更美好

报告显示，在数字公共服务、数字生活服务、数字行政服务等方面，武汉均入列全国前五。但在数字基础设施方面，武汉却在十名开外，城市数字基础设施水平偏低。数字基础设施排名前十的城市分别为深圳、东莞、北京、中山、广州、上海、珠海、厦门、苏州、佛山。

王烁介绍，武汉将把数字化等信息技术作为重点发展的战略性新兴产业，构建“南有光谷、北有数谷”的发展格局，形成武汉信息技术经济发展的新增长极与产业核心。武汉将超前布局新型信息基础设施，培育信息化综合承载能力。加快打造国家超算武汉中心、数据中心等基础设施和区域性、行业性数据汇聚平台，构建支撑“三融五跨”的数字化基础设施体系。

此外，武汉将创新开展智慧社会建设，提升信息化融合应用能力。充分运用数字化、人工智能、区块链等新技术，引领城市治理、政务服务、乡村振兴等领域信息化融合发展，加快构建智慧社会。

王烁表示，武汉发展潜力无限，前景可期，欢迎阿里巴巴等广大互联网企业在汉加快产业布局，助推武汉在新基建领域走在全国前列，助力武汉探索超大城市现代化治理新路子。武汉将全力打造市场化、法治化、国际化营商环境，开放更多应用场景，发挥“店小二”精神，为企业在汉发展做好服务。

“在湖北，依托‘鄂汇办’支付宝小程序，从去年9月开始，超过317项政务服务可通过上支付宝搜索‘鄂汇办’一键办理。”阿里巴巴云智能战略总监张影强表示，经历20年发展，阿里巴巴沉淀了一套系统化服务消费者和企业级客户的能力，令阿里巴巴在助力城市数字化过程中具备天然优势。未来， “一网通办”“一次都不用跑”等数字化公共服务有望惠及全国各地，让企业和居民可以像逛淘宝一样在网上享受城市服务的更多便利。

(责任编辑：休闲)