“我们兄弟姊妹分父母遗留下的一线财产，如果去市场上的牛昆公证处公证，还要自己出一大笔公证费，司法所天现在经过调解员的调解调解，不但能预防新的百余矛盾发生，最重要的案件是全程都是免费的，调解确实是一线一心一意为我们老百姓服务……”昆明市呈贡区王家营社区居民李某说。
昆明洛龙司法所9天“一线”调解百余案件
2013年，王家营社区集体搬迁至沐春园安置房，司法所天多年来，调解关于“不动产产权办理”的百余历史遗留问题一直困扰着社区和群众。随着时间、案件家庭成员的一线变化，王家营社区产生了大量的牛昆分割家庭共有财产、继承、司法所天赡养等纠纷。
为有效化解此类历史遗留问题，更好地方便群众办理相关手续，减少群众经济成本，在呈贡区司法局的统筹下，洛龙司法所整合法律服务所、社区调解组织、社区法律服务员，将便民措施带到调解现场，把调解现场搬至社区“一线”。洛龙司法所工作人员充分发挥人民调解员职能，现场服务社区居民，方便群众，积极化解有关家庭矛盾纠纷。
昆明洛龙司法所9天“一线”调解百余案件
“你好，我们是调解员，你们的分割财产纠纷由调解员组成……”这是调解员每日的工作动态。大家明确分工，高效合作，从收集材料、专业解答、“云智慧”调解卷宗的规范制作再到达成协议签字按手印，一番操作行云流水，让工作进度大幅度提高。
据洛龙司法所工作人员介绍，此次王家营社区涉及大量纠纷，基本都是分割家庭财产、继承等类型，主要目的是通过调解，将家庭共有财产明确归属，方便下一步办理不动产权证，是化解历史遗留问题的重要环节。
昆明洛龙司法所9天“一线”调解百余案件
“刚开始社区居民不懂我们的用意，在调解过程中也遇到一些困难，好多家庭与2013年签订拆迁安置协议时的家庭成员结构发生很大变化；有的家庭兄弟姊妹间则有很深的矛盾，10来年没有任何联系。”提起调解工作的困难，调解员说，“对这些家庭矛盾较深的家庭，当事人说两句，另外一方要争执十句，你争我吵，互不退让。”看着群众脸上的愁容，调解人员没有退缩，不厌其烦地从法理、亲情、社会稳定的角度去化解纠纷矛盾，直到所有人满意为止。
昆明洛龙司法所9天“一线”调解百余案件
在现场调解中也遇到过温情的一幕。有一家老人卧病在床，无法到社区调解。司法所长带领调解员们主动上门调解，了解到老人希望把自己名下的房屋分割给子女，防止子女争吵。子女们也很理解老母亲的想法，希望尽早帮母亲了结心愿，好好休养。在调解员们的努力下，最终实现了老人最后的心愿。
“我们不是医生，做不了救人命的工作，能做的就是去化解人与人之间的矛盾和预防矛盾的发生，像这种亲人间的财产分割，往往容易成为兄弟姐妹间的疙瘩，如果及时化解其中的矛盾纠纷，兄弟姐妹间和和睦睦，也能让父母放下心来，安度晚年。”调解人员说道。
昆明洛龙司法所9天“一线”调解百余案件
据统计，9天里，洛龙司法所共调解成功有关家庭纠纷110件，为卧病在床、无法出门的特殊群众上门服务30多人次，不但节约了群众的经济成本，也从根本上解决了社区群众亟待解决的烦心事，得到了社区和群众的一致肯定。下一步，洛龙司法所将继续按照《云南省矛盾纠纷多元化解条例》和《昆明市加强基层多元解纷机制建设工作方案》等文件要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以完善非诉讼纠纷解决机制为重点，继续发挥好人民调解在服务人民群众、化解社会矛盾纠纷、维护社会稳定中的独特作用。
云南网记者 张雁群
(责任编辑：知识)