2021年4月25日下午,对话全球领先的云设计软件平台群核科技酷家乐,发起的“城市之间,设计未来”酷+创造营2021 · 重庆城市站活动,在重庆北仓文创艺术空间盛大启幕,吸引重庆众多业内知名设计师参加。

重庆是陈航一座包容、开放,国产充满无数可能的城市,多元思想文化在此交锋碰撞。群核科技酷家乐联合创始人兼CEO陈航 出席本次活动,云设由生动阐述科技与设计 之间的关系。创办酷+创造营的计软件实计自原因?酷家乐的成长规划?首站为何选择重庆?活动现场,DESIGNER设计师杂志、新浪家居、现设上游新闻、对话网易新闻、陈航泛家居网、国产实况时报、云设由腾讯家居对其进行了采访。计软件实计自

Q:酷家乐创办之初的现设理念是什么?使用人群有哪些变化?

陈航: 我们以前学习图形图像3D技术,觉得传统设计软件的用户体验有很大改进空间,所以我们创办了群核科技,酷家乐是群核科技公司的主打产品,“让未来生活所见即所得”是核心理念。

鉴于传统软件的对话操作痛点,我们把云技术、3D技术升级快速生成效果图,陈航通过这个切入,不断通过科技赋能。以前的国产软件是美国人做的,现在新时代到来,中国背靠互联网机遇,可以诞生属于自己新一代的原创科技产品 。

酷家乐一直专注做好产品,致力于了解设计师用户需求并提供解决问题的途径;在使用上,我们确实经历了漫长的路才得到大家认可。现在很多企业也使用酷家乐产品,说明这个产品是有价值的,创办酷+创造营城市站线下活动,也是希望与重庆更多的设计师用户、商家、客户深度交流,进而更好地迭代产品,完善工具,服务每一个人。

Q:创立酷家乐,您把它作为赋能工具还是解决问题的工具?

陈航 :首先,我们一定是去赋能行业的,科技本质上是工具,有了它的加持,会改善用户体验、提高工作效率,也能不断地被更多人熟知、认可、使用、推广,这也是一种价值体现。

再者,赋能与解决问题 不仅不冲突,反而相辅相成 。软件赋能行业,肯定是帮助用户去解决当下痛点,当问题被解决,也是用户对产品的一种良性反馈。

Q:现在市面上类似竞品较多,您认为酷家乐的优势是什么?它会作为一个商户入驻、设计师入驻的平台发展吗?

陈航 :酷家乐的优势主要集中三点。

首先,任何产品,都有客户使用占比的数据说话。市场上相似类型的软件,都有功能是否完善、体验是否流畅、美观度等对比,当一款产品的用户占比始终保持一个较高水平,我认为这就是它的成功之处。

其次,专注是我们坚持的态度 ,专注打造好产品,专注提升用户使用率,专注实现客户成功等等。酷家乐创立至今已有近十年时间,这是一种先发优势,时间带来的各种经验积累也是宝贵的财富。如今,我们也沉淀了设计渲染、营销展示、生产施工、几何建模等几大核心能力。

当然,还有非常重要的一点:酷家乐平台的生态开放性 ,这是酷家乐独有的吸引力。至今,它吸引了200多家生态合作伙伴,与酷家乐携手去做更好的用户体验。

我们的定位是设计软件和SaaS服务,是软件服务。至于未来的方向,因为软件在云端,所以会自然而然形成一定的平台被大家所熟悉。平台上,会不断聚集整合不同素材,但我们的关注点将一如既往放在产品功能的完善上。

Q:酷家乐在业内应用上获得了很好的口碑,关于商业价值,您有什么期许?

陈航 :任何产品的价值都应囊括“物质”与“精神”两部分。酷家乐从“互联网闯入者”发展为“行业必备工具”,获得大家认可的口碑,这是一种精神肯定。商业价值也要有,我们还是希望挣钱的,否则无法持续研发投入、改进工具体验。中国的家居产业 非常大,这也是酷家乐目前最大的一块市场 ,中国目前卖软件并不容易,我们必须专注于客户体验,客户用得好,才能继续选择我们;如果客户愿意为服务付费,代表我们的努力没有白费,也更激励我们去创造更多价值。

效果图 | 酷家乐工具制作

Q:从人文角度,您认为云设计软件在人与设计中起到怎样的桥梁作用?

陈航: 现在是互联网信息时代,相较于传统方式,人们的体验大幅度升级。我们在推动本地软件往云端软件时代发展的过程中,也同样为客户输送了价值。中国没赶上汽油车时代,现在电气化后汽车产业蓬勃发展,对我们3D设计软件来说,是同样的道理。

人文价值更多体现在信息的交互碰撞 。云端软件,其数据是在云端,我们可以通过洞察、分析数据去发现用户的喜好,深度挖掘用户的内心需要,这个数据是有参考价值的,可以让设计智能化越来越好,减少设计师繁重复杂的工作,让人的想象力、创造力进一步释放。

Q:酷家乐成长过程中,最艰难的是什么?今后的规划目标?

陈航: 当我们向用户推广时,对方给出的“不行”、“效果差”、“我不会用”等反馈,是最难的时刻。但这也是成长中必经的磨难,任何软件都是从0到1慢慢起来的,很正常。

专注做产品,不断完善产品功能, 了解用户痛点并“对症下药”,是我们一直的目标。中国有全世界最大的房地产市场、家居装修市场,能够给我们很多空间去伸展。我们相信,只要足够认真专注,定会得到更多用户认可。

Q:为什么创办酷+创作营活动?首站选择重庆的原因?您认为这个活动会带来什么样的价值与期待?

陈航: 一个软件最重要的是被“使用”,于酷家乐而言,设计师是最主要的用户群,也是我们最关注的群体。酷+创造营作为我们线上走向线下的重要载体,主要目的是加深与设计师的交流互动,以“面对面”的直观形式 去展现酷家乐,了解设计师想法,真正让科技与设计发生思维碰撞,相辅相成,不断上升,产生化学反应。

包容、开放、多元是重庆的城市文化,耿直爽朗热情是重庆人的性格特点。这是酷+创造营首站选择重庆的首要原因,更重要的是重庆设计师的设计观点与设计态度。不论是线上还是线下活动,首要价值观一定是用户至上 ,我们关注每一个用户,交流互动、面对面对话,不仅希望带去好的产品,也渴望传递作为科技产品背后的故事,期待更深度合作。

Q:我们看到从酷+创造营第一季开始,酷家乐不断引入设计大咖加入,本次邀请赖旭东老师担任酷家乐首席设计体验官,您对赖老师加入酷家乐有何期待?

陈航: 邀请赖旭东先生为酷家乐首席体验官,助力酷家乐云设计工具的打造,作为专业顾问指导酷家乐云设计软件的发展。我们相信在赖旭东先生带领下,酷家乐的产品会更贴近用户,用户体验也会更加美好!

Q:酷家乐今年明显比去年更好,发生这种变化的原因?

陈航: 时间的力量不可低估,人往往高估一年的变化,而低估五年的变化。我们“科技软件”这件事已经做了十年,有一支庞大的产品研发团队,每一年每一天都在不断尝试产品迭代,做软件不是瞬间的事情,是“水滴石穿”,是“愚公移山”的精神。

我们不怕路途遥远,更在乎当下的脚踏实地。近两年,很多设计师也吃惊于酷家乐的变化,这是我们努力量变的成果;学习更是永远伴随生活的事情,我们与不少高校也有合作,希望软件智能易用的同时兼具专业性。

当然,得到认可的同时,依旧存在不同的声音。因为一件事物的存在,必定会引发争论,而争论就是了解的第一步,是推动软件不断发展的潜在力量;所以,酷家乐会一直怀揣初心,继续专注于产品,解决实际问题,带给家居行业更多惊喜!

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