原标题：海口多人在加油站办理电信业务 充千元得千元红包还赠净水器和加油卡“红包”却迟迟未到

新海南客户端、红包南海网、海口和加南国都市报10月12日消息（记者 孙春丽）近日，多人得千海口市民邓先生向记者反映称，加油2019年11月，站办赠净他花1399元参加中国电信的理电充值返现促销活动，但是信业直到今年10月没有收到任何的返还兑现。据了解，千元却迟目前已有多人向海口市政府热线12345以及中国电信股份有限公司海南分公司的元红油客户服务部进行投诉。营业厅工作人员表示可以继续享受送话费，包还但要更改套餐或者再交钱增加流量包，水器大多市民表示不同意。红包对此，海口和加中国电信股份有限公司海南分公司已经介入调查。多人得千

“我对接的加油电信客服说会有相关部门受理给我答复。”邓先生说，因为返还千元电信话费迟迟未兑现，他多次向客户服务部进行投诉。

同样交1399元充值返现促销活动的李女士向记者出示了一张业务受理单，单上写着，2020年1月2日，她办理139套餐，交1399元得1404元翼支付红包，每月分摊到客户电信翼支付账号，36个月返完，每月返39元红包，此外还送深净尔净水器一台，400元加油卡等，办理地址是海甸溪，中国电信金鹏店。

“存1399元就可以送一台净水器和加油卡，我是贪了点小便宜。”李女士说，当时，她到海甸溪的加油站加油，正好碰到几名年轻人在推销中国电信的套餐业务，虽然这里不是正规的营业网点，但看到业务受理单上有中国电信字样，她还是放心地交钱办理了这个套餐。

现在到海甸溪的加油站，早已找不到那几名年轻人，记者查看了业务受理单，单上留下了一名周姓女子的电话，随后，记者拨通后语音提示是空号。

邓先生告诉记者，他还找到办理这个1399元充值返现促销活动的不少市民，记者在他们组建的“海口电信1399活动退款”的微信群里看见，有近百名市民在群里。同时，在向中国电信股份有限公司海南分公司的客户服务部进行投诉时，营业厅工作人员表示可以继续享受送话费，但要更改套餐或者再交钱增加流量包，大多市民表示不同意。

“越来越多的人加入群里，感觉这事就更像诈骗了。”邓先生说，他们正在收集证据，下一步会向警方报案进行维权。

随后，记者将情况反映中国电信股份有限公司海南分公司的工作人员。中国电信股份有限公司海南分公司党委办公室龚宝莉表示，公司会对给李先生他们办理业务的情况进行调查，同时，他们会尊重邓先生的诉求，尽快处理好此事。同时也建议消费者，应尽量到官方指定的营业厅办理业务。（孙春丽）

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