走访商户营销。主动增长
疫情发生以来，问需云南省楚雄彝族自治州永仁县联社围绕抗疫稳增长中心工作切实加大信贷投放力度，送贷上门社支精准助力农户春耕备耕和“贷”动企业复工复产，云南永仁疫稳践行了地方法人机构支农支小“主力军”的县联小助初心和使命。截至2020年4月末，农支农户贷款净增1.01亿元，力抗小微企业贷款净增1682万元。主动增长
抗疫情，问需让利客户优化“线上”服务
为应对新冠肺炎疫情影响，送贷上门社支永仁县联社充分发挥自身优势，云南永仁疫稳努力提升金融服务质效，县联小助除及时推出低利率的农支“惠易贷”，对受疫情影响的力抗行业及农户主动降息让利外，还运用“永仁农信”公众号，主动增长加大微信申贷推广，以“线上申请传输、线下一次性办理”方式，切实减少人员接触。同时，用好用活人行再贷款政策，单列2亿元信贷资金，用于支持参与抗疫人员、春耕备耕、复工复产、脱贫攻坚，4月末共发放支农再贷款7354万元，已获申报金额6653万元。
疫情发生以来，永仁县联社严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”政策，开通绿色通道，为客户提供包括审查审批、账户开立、资金汇划等方面的便捷金融服务，并对名单内企业实现全面走访，实实在在为企业“想办法”，主动与中小微企业共渡难关。疫情期间，永仁县联社共办理了1835万元信贷资金的无还本续贷及降低贷款利率手续。
线上业务在疫情期间成为永仁县联社增强金融保障、优化金融服务的“法宝”。截至4月末，该社绑定“三惠卡”5150张、用信3462张，新增贷记卡1683张，线上自助放款5506笔、金额2.4亿元。其中，“永仁农信”公众号网上申贷142户、已办结127户、发放金额829万元。
深入企业入户调查。
备春耕，“及时雨”解燃眉之急
周跃进是永仁当地的烤烟种养殖大户，当得知他春季备种肥金不足的情况后，信用社动作人员经过视频调查+村委会核实，第二天就向他发放了30万元的“抗疫春耕贷”。“手续简化、利率优惠，这笔贷款及时解决了我今年的化肥资金缺口，信用社真的是我们老百姓自己的银行”。周跃进把这件事告诉了同心烤烟合作社的社员，农信社申请贷款成了当地的烤烟种植的“及时雨”。
“人误地一时、地误人一年”，作为服务“三农”的金融主力军，永仁县联社急农民朋友之所急、想农民朋友之所想，在备耕的关键时期主动了解掌握全县农业种养殖大户和专业合作社情况，按辖区由工作人员逐户电话问需、送贷上门。许多种养殖户纷纷申请相关贷款，为春耕备耕注入了充足的金融活水。
赛丽茧公司上门服务。
永仁县赛丽茧丝绸有限责任公司是当地复工复产的龙头企业，其与农信社合作已有13年。受今年疫情影响，赛丽公司应收账款回收期限一再延长，财务状况受到影响。但农户蚕茧收购就在眼前，如果不解决资金问题，公司今年生产计划将被打乱、蚕农收益将无法兑付。永仁县联社敏锐地注意到这一情况，立即组织人员上门对接，最终采取支农再贷款和“抗疫复工贷”相结合的方式，以优惠利率为企业发放社团贷款1680万元，解了企业燃眉之急，对保障全县“春茧”收购起到了支撑性作用。
中和放贷现场。
针对疫情后对客户可能带来的变化，该社积极搭建与企业、商户、农户、居民“零距离”沟通交流的平台，在线上力争为群众提供更加优质、便捷、高效、温暖、贴心的金融服务，真正发挥每个人就是一个网点、每个手机银行就是一个网点的功能，在切实满足个体工商户和农户春耕生产小额资金需求同时，全面提升了客户对农信社服务的体验感。
云南网记者 李莎 摄影报道
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