一、
换领所需材料
（一）有效期满3个月内的公安《港澳台居民居住证》
（二）港澳台居民出入境证件（包括港澳居民来往内地通行证、五年期台湾居民来往大陆通行证）
（三）本人居住地住址、就业、免费就读等证明材料
居住地住址证明包括房屋租赁合同、杭州换证房屋产权证明文件、公安购房合同或者房屋出租人、提醒用人单位、免费就读学校出具的杭州换证住宿证明等；
就业证明包括工商营业执照、劳动合同、公安用人单位出具的提醒劳动关系证明或者其他能够证明有合法稳定就业的材料等；
就读证明包括学生证、就读学校出具的其他能够证明连续就读的材料等。
二、
办理换证需要收费吗？
目前，办理《港澳台居民居住证》免收工本费。
三、
换证后，证件号码会变吗？
正常情况下，《港澳台居民居住证》期满换证，证件号码不会发生变化。在一些特殊情况下，如港澳台居民因身份变化出现出入境证件号码发生变化了，那么相应的《港澳台居民居住证》号码也会发生变化。
四、
港澳台居民居住证办理时限
符合办理条件且材料齐全的，当场予以受理；20日内领取证件。
五、
证件领取
目前港澳台居民居住证可以选择现场领取或免费快递邮寄送达。
六、
《港澳台居民居住证》有哪些功能？
《港澳台居民居住证》持有人在居住地依法享受三项权利、六项基本公共服务和九项便利措施保障：
三项权利：凭居住证可在居住地办理劳动就业，参加社会保险，缴存、提取和使用住房公积金相关业务。
六项基本公共服务：凭居住证可以网上报名参加高考，享受中考优惠政策；提供各类就业创业补贴津贴、贷款贴息等扶持政策；依法进行就业登记和失业登记，享受免费公共就业、司法援助等相关服务。
九项便利措施：凭居住证乘坐国内航班、火车等交通运输工具，住宿旅馆，办理金融业务，参加消费优惠活动，办理机动车登记，申领机动车驾驶证，参加职业资格考试、申请职业资格认证，办理生育服务登记等各项便利措施。
七、
港澳台居民居住证办理网点
目前全市已覆盖151个公安港澳台居民居住证业务办理点，请港澳台胞查收并选择居住地派出所窗口办理。
港澳台居民居住证办理网点如下↓↓
(责任编辑：焦点)