云南网讯（记者 李星佺）马上又到高考时间，高考各类近年来都有考生把准考证遗落在滴滴车上的期间情况发生。为了更好地服务考生，滴滴滴滴今年在高考期间特别推出的推出物品遗失“准考证专线”于6月5日正式上线。考生如果发现准考证遗落在车上，寻找线年可以通过拨打专线，准考证专找回准考证张由专门客服团队快速接起进行跟进处置。高考各类

　　“客服电话非常繁忙，期间有时会无法第一时间接通，滴滴对于丢失高考准考证的推出考生来说，每一分钟都很重要，寻找线年因此今年高考我们特别推出了寻找准考证专线，准考证专找回准考证张如果用户丢失了准考证，高考各类可拨打滴滴客服电话4000000999转8，期间进入物品遗失专线，滴滴然后直接选择进入‘准考证’报失通道。”滴滴物品遗失团队有关负责人介绍说，“单独的准考证专线，可以让问题更快速识别流转。我们也专门抽调了一批非常有经验的客服随时响应，跟进处置。”

　　据悉，每年滴滴客服物品遗失团队都会接到各类准考证的报失电话，近三年滴滴累计帮助考生找回各类准考证602张。滴滴物品遗失团队的负责人同时表示，“能够帮乘客快速寻找是一方面，但更重要的是一定要注意下车时携带好随身物品，没有什么比保管好自己的随身物品，不丢更稳妥。”

　　此外，滴滴客服团队也提醒广大考生：一定要提前出发，躲避拥堵；关键时刻尽量不要使用拼车功能，以免因为拼友的行程给自己造成不必要的影响；此外，如果预约的车辆没有准时到达，请果断取消，选择其他出行方式，以免耽误行程。

(责任编辑：休闲)