作为一家科技创新型专业健康保险公司，为奋瑞华保险坚持以“健康中国”战略为引领，守护以健康促进为己任，瑞华自成立起，发挥公司特色专长，以实际行动在产品设计、用户服务体验、金融与健康知识普及与社会责任等领域守护人民群众健康与幸福。
保险力量 保护您的钱袋子守护您的健康
在今年“7.8全国保险公众宣传日”活动期间，瑞华保险各地机构把握此次宣传契机，纷纷组织开展消保教育宣传，围绕防范非法集资、反保险欺诈、整治代理退保、税优健康险扩容、养老保障、疾病防护等方面普及保险知识，宣传保险功能。
瑞华保险陕西机构邀请省内大型三甲医院专家到访公司，通过现场讲授结合线上直播形式开展了“急救基础知识及实操演练”和“二阳来袭，我们该如何应对？”两场健康宣教活动，为广大市民及客户普及新冠病毒二次感染后的康复医疗知识及基本急救知识。瑞华保险广东分公司积极进校园，组织了走进佛山惠景中学、华南农业大学等校，开展“远离非法集资，拒绝诱人高息”、“打击洗钱犯罪，维护金融秩序”等活动，向学生普及金融保险知识，宣传有关打击金融、经济违法犯罪的内容，切实提升青少年群体的金融素养。瑞华保险重庆分公司在商场等人流量密级场所设立咨询服务展台，开展公益性社会服务、发放宣传资料等活动，引导社会群众增进对金融知识认知，提升群众风险防范能力。瑞华保险深圳分公司以平安守护者行动为依托，在开展保险五进入活动中，面对面与保险消费者、社会公众进行沟通交流，普及保险理念，科普金融知识，拓展金融知识普及广度及深度。
保险力量 关注老年人群助力国家养老体系建设
随着国家人口老龄化进程日益深化，商业保险在构建国家多层次医疗保障体系建设中将发挥举足轻重的作用，瑞华保险深谙所肩负的重要历史使命和责任，努力为中国完善社会民生保障做出自己的贡献。
瑞华保险关注老年人群体，在配套健康保险产品服务时各分支机构为老年人保留传统柜面，并提供一对一专属陪同； 设置“老年人服务窗口”，优先办理老年人客户业务。同时为老年人客户提供爱心座椅，让老年人客户拥有专属的等待区域，从而提高服务体验感。此外，为临柜客户配置老花镜、放大镜、消毒湿巾、急救箱、口罩等适老化便民设施，提高无障碍服务水平。除了传统人工业务受理渠道外，还进一步完善线上客户服务功能，为老年人设置服务热线。通过设置老年专属客服坐席，安排客服专员为老年客户进行针对性答疑，指导客户使用“瑞华保险”官微、“瑞华健康管家”等我司线上平台，足不出户，为客户提供便捷的线上服务。针对无法临柜的老年人提供上门服务或远程视频服务。
保险力量 “唱响新征程 绿色环保跑”
维护保险行业积极向上正能量形象是所有保险机构的重要使命。为将保险功能和保险知识以生动活泼的形式展现在群众面前，将保险力量带给更多人，瑞华保险结合庆祝七一建党节重要活动，在本次保险公众活动日期间，组织形式多样的“唱响新征程 绿色环保跑”活动，为党庆生，为行业喝彩。
瑞华保险广东分公司积极参与广东省保险行业协会组织举办的“7.8”保险公益健步走活动，在国家5A级白云山景区开展了登山及拉歌快闪活动，展现了瑞华人心系社会、团结向上、砥砺前行的精神风貌。瑞华保险陕西机构前往西安市昆明池七夕公园参加陕西省保险行业协会“唱响新征程，绿色环保跑”活动，以饱满的热情顺利完成5.5公里健步跑，过程中结合歌咏活动，为民众分享倡导乐观、积极、健康、绿色的生活方式。瑞华保险重庆分公司在重庆红岩革命历史博物馆开展活动，活动现场以合唱《我爱你中国》以及接力跑等丰富多彩的活动形式，带动保险从业者及社会公众积极参与，唱爱党爱国歌曲，用歌声抒发感党恩、听党话、跟党走的决心，展现保险人贯彻党的二十大精神、“奋进新征程、建功新时代”的昂扬风貌。
瑞华保险陕西机构“唱响新征程 绿色环保跑”
瑞华保险广东分公司唱响红歌活动
瑞华保险深圳分公司向公众普及金融保险知识
瑞华保险重庆分公司设立咨询服务平台
“7.8全国保险公众宣传日”历经十余年，已然成为保险行业的文化名片，对大众保险知识的普及起到了积极推动作用。未来，瑞华保险将不忘历史使命与责任，围绕保险业高质量发展，为不断增进公众对保险的了解认同、丰富保险产品供给、优化保险服务而努力，为积极服务民生保障和“健康中国”建设作出贡献。
责任编辑：王进和
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