原标题：暴雨后河湖水质变差？北京城市河湖处4天办复30个“接诉即办”

“您好，接诉即办您反映的暴雨南护城河水环境问题，我们已经采取措施抓紧治理……”市城市河湖管理处接诉即办专班的后河湖水湖处工作人员哈文竹语速飞快，在电话中向市民详细解释着。质变这几天，差北哈文竹和同事一直在做同一件事，京城就是市河回复市民关于7月31日强降雨后永引渠、南护城河等河湖水环境发生水质变差等问题的天办投诉。他们在8月1日至8月4日4天时间里，接诉即办完成了30件“接诉即办”工单的暴雨办复。目前强降雨造成的后河湖水湖处河湖水环境问题已基本得到解决。

8月份以来，质变市城市河湖管理处突然接到了多个从12345热线转来的差北投诉工单，几乎全部是京城反映水质变差、河道出现死鱼等方面的市河投诉。市城市河湖管理处水流科科长张春禄告诉记者，7月31日14时20分左右，城市河湖管辖流域突然出现局地短时强降雨。“对我们的流域来说，这场雨下得特别不均匀。”张春禄说，当时西北部地区雨强很大，杏石口的降雨量达到了88.6毫米，上游的团城湖、五孔桥地区都有强降雨，但是下游的南护城河、通惠河一滴雨没下。

“每次降雨过后，我们都会通过拦蓄进入上游河道的雨水，对下游河道进行冲刷和补水，但这次情况有点儿不同。”张春禄说，上游的降雨又大又急，在地面迅速产生径流，携带了大量地表污物进入河道，冲进了南护城河等下游河道。与此同时，上游的强降雨十分短暂，只形成了少量来水，无法进一步为下游补水，造成下游河道水量不足、水位下降、水质变差、鱼类死亡等暂时问题。

“7月31日当晚，我们就已经关注到下游水量减少的情况，并紧急做出了增加水量的决定。”张春禄告诉记者。截至8月6日16时，已完成补水140万方，有效改善了北护城河及首都核心区内部水域水体水质，其中48.8万方补水通过玉渊潭进口闸进入下游，改善了永引渠及南护城河水体水质。从8月1日至8月6日，市城市河湖管理处还通过三家店进水闸调水80万方引入下游，改善永引渠及南护城河水体水环境。

在补水的同时，更为艰巨的是大量水面垃圾的清理保洁，市城市河湖管理处水政科一直在开展应对工作。水政科科长李红军告诉记者，在7月31日强降雨发生后，工作人员就启动了应急打捞，调配船只，增派人员，延长工作时间，并在南护城河流域启用曝气船，增加水中的含氧量，提高水体质量。另外，工作人员还在水中喷洒了生物制剂，去除水中异味，改善局部水体感官。（叶晓彦）

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