原标题：家属：幸亏有你们！家属站务员帮市民寻回患有阿兹海默症老人
东方网记者曹磊1月16日报道：15日下午四点左右，幸亏寻7号线上海大学站工作人员车站巡视时发现一名七十岁的有们员帮老伯在3号口进站闸机处徘徊，多次询问是站务症老否需要帮助时，老伯口齿含糊不清，市民事非寻常工作人员当即向当班站长顾妍娜回报。患有海默
当班站长顾妍娜在现场与该老伯沟通后，阿兹发现该老伯可能是家属一名患有阿兹海默症患者，随即联系驻站协警并带老伯至站长室安抚。幸亏寻顾站长多次询尝试与老伯沟通，有们员帮希望可以获得老伯家人的站务症老联系方式，老伯均一脸茫然也未回答。市民正当一众工作人员一筹莫展时，患有海默老伯的阿兹一个细微动作引起了顾站长的注意，其左手一直紧贴裤子口袋无论站着或坐下一刻不松手，家属似乎保护着一份重要物品。在耐心沟通安抚后，老伯将口袋内物品交于顾站长，果不其然是家人联系信息。
当班站长顾妍娜立刻与老伯家人取得联系，得知老伯的老伴正在四处寻找，在这个紧要关头收到这个电话紧张的心终于定了下来。二十分钟后，该老伯的老伴焦急的赶到上海大学站，看到走散的老伯眼眶微红，反反复复说着一句话“幸亏有你们，地铁站里好心人真的多啊！”
细致，是一种工作态度。于细微之处见精神，于细微之处见水平。上海地铁人通过关注每一个环节的细微之处，去发现问题再解决问题，努力将自己岗位上的事做精做细。
（曹磊）(责任编辑：娱乐)