记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，铁路退票为配合北京市做好应急响应级别由三级提升到二级的部门北京疫情防控工作,铁路部门决定：自2020年6月17日0时起，旅客在车站、公布12306网站等各渠道，进出办理2020年6月16日24时前已购的地区进出北京地区各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，列车购买铁路乘意险的免费一同办理。

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