春运期间12306的售票服务时间有变动吗?是否可以24小时退票?

[焦点] 时间:2024-05-09 04:44:15 来源:蓝影头条 作者:焦点 点击:60次

原标题:春运期间12306的春运售票服务时间有变动吗?是否可以24小时退票?

昨天开始,2022年春运火车票开售 ,期间今年,票服铁路部门又推出了一系列便民新服务措施,变动铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求,退票不断改进服务举措,春运方便旅客购票和退改签,期间延长了12306售票服务时间,票服同时提供24小时互联网退票服务。变动具体措施如下:

延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);

提供24小时互联网退票服务,退票退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,春运新增12306客户端免登录退票渠道;

将原来仅可在票面发站办理的期间开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,票服同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;

将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;

为旅客提供乘车临时电子身份证明。变动

退票(程琦)

退票

(责任编辑:时尚)

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