原标题：“6·18”来了 武汉58家网商携手承诺诚实守信

（记者刘畅·18通讯员李诚）“6·18”来袭，武汉剁手族们跃跃欲试。家网在武汉市市场监管部门组织下，商携手承实守京东世纪、诺诚良品铺子·18周黑鸭、武汉武商网等58家网络交易经营企业签订依法规范经营承诺书，家网遵守诚信规范开展网络经营活动，商携手承实守全力为广大消费者营造更加安全、诺诚放心·18网络市场交易环境。

武汉电商协会会长解砾表示，武汉将进一步推动行业自律，家网接受社会监督，商携手承实守引领行业健康发展，诺诚让电商平台为提振消费赋能增效。

58家电商平台与网商经营者承诺：遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护等方面的权利和义务；不利用平台服务协议、交易规则或者技术手段，对平台内的交易行为进行不合理的限制或者附加不合理的条件。

严格履行食品安全、商品质量、知识产权保护审查义务，督促平台内经营者提供符合保障人身、财产安全要求的产品及服务。

不断健全信用评价制度，为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。完善消费者权益保障机制，记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，保护消费者的知情权、公平交易权、自由选择权等各项合法权益；履行消费者安全保障义务、售后“三包”义务和无理由退货义务等，不利用格式条款排除和限制消费者权利、加重消费者责任。

发现平台内的商品或者服务信息有违反市场监督管理法律、法规、规章，保存有关记录并依法采取必要的处置措施，及时向市场监管部门报告，共同维护网络市场经营秩序。

履行企业疫情防控主体责任，加强各环节全链条的防疫管理，做到思想不放松、行动不懈怠。加大对平台内经营者的支持力度，助力中小微商户减负增收。

不采用虚构交易、成交量或者虚假用户评价等虚抬商誉的方式进行促销；不发布虚假违法广告；不借机以次充好、以假充真；不进行虚假有奖促销。

不采用格式条款设置订金不退以及排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任等对消费者不公平、不合理的规定；不采取任何方式欺诈、误导消费者，保障消费者的知情权和选择权；严格遵守“七日无理由退货”等规定，妥善化解消费纠纷。

接受社会公共监督。接受政府部门、消费者和舆论的监督指导，协助打击网络交易违法违规行为，营造更加安全放心的网络市场环境。

(责任编辑：休闲)