四川:医疗机构为老年人保留人工服务窗口

[百科] 时间:2024-04-29 14:27:16 来源:蓝影头条 作者:焦点 点击:18次

  10月23日,川医省卫健委发出《关于进一步落实老年人就医绿色通道的疗机老年留人通知》,要求全省各级医疗机构进一步落实老年人医疗服务优待政策,构为工服为老年人等特定人群看病就医提供便利服务,人保要为老年人保留人工服务窗口,川医进一步落实老年人就医绿色通道。疗机老年留人

  《通知》要求,构为工服各级卫生健康行政部门(含中医药管理部门)要高度重视老年人就医绿色通道工作,人保将加强老年人就医绿色通道工作作为一项重点工作抓牢抓实,川医督促指导医疗机构抓好落实,疗机老年留人努力消除老年人就医面临的构为工服“数字鸿沟”。

  《通知》还要求各级医疗机构设立老年人优先就医窗口,人保建立老年人等特定人群挂号、川医就医绿色通道,疗机老年留人优化老年人就医流程,构为工服在挂号、缴费等环节实行老年人优先。为老年人保留人工服务窗口,各级医疗机构导诊台等处要指定专门工作人员为老年人等特定人群提供接待咨询、预约就诊、就医指南等服务,指导、帮助不会使用手机挂号的老年人预约挂号。为老年人免费提供助老器具,二级及以上医疗机构要为院内老年人免费提供担架、轮椅等助老器具,并定期对助老器具进行维护和保养,确保器具完好、安全使用。

  《通知》要求,各级卫生健康行政部门(含中医药管理部门)、医疗卫生机构要加大分级诊疗制度、老年人就医绿色通道宣传,引导老年人合理有序就医,慢性病、常见病、多发病要就近就便就医。开设预约诊疗、挂号的医疗卫生机构要主动在醒目位置宣传老年人等就医流程,营造尊老敬老的社会氛围。各级医疗机构要畅通反映渠道,鼓励社会参与监督。


(责任编辑:焦点)

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