今晚（10日）将迎来“双11”购物节的风险付款高峰，不少消费者兴奋不已。定金北京晚报提醒您，不退不符付款前注意三类常见风险：定金不退、价格价格欺诈、欺诈实物不符。实物

　　交完定金后悔了

　　小刘看中了一款原价1500元的月日羽绒服，“双11”活动期间该商品降至969元，晚付小刘支付了定金，款前暂未支付尾款。再想第二天，风险小刘在其他店铺看中了更心仪的定金款式，便想将这件羽绒服退掉。不退不符然而，价格店铺拒绝了她的欺诈退定金申请，理由是根据平台预售协议，支付定金后因消费者自身原因导致未如期支付尾款或申请退款的，定金均不退还。小刘又向该网络电商平台客服投诉，得到了相同的回复。

　　小刘诉至法院，提出商品展示页清清楚楚写着“7天无理由退换货”，店家还没发货，就应该为自己办理退款。然而，法院判决也没有支持小刘的诉请，因为在这笔订单中，双方明确约定了小刘支付的120元属于定金，且支付页面有显著的预售协议提示，告知其定金不退的规则。宣判后双方均未上诉，该案现已生效。

　　法官提醒，在“定金+尾款”形式的网络购物合同中，如买家交完定金反悔，不履行支付尾款债务或者取消订单的，是无权要求店家返还定金的；如果卖家存在迟延发货、尾款价格上涨等违约行为的，则需双倍返还买家定金。

　　“双11”过后低价还在

　　君君从一电脑旗舰店购买了两款促销款电脑，一款原价12999元，促销价11499元；另一款原价8599元，促销价7999元。几天后，“双11”促销已过，但商家依旧以11499元和7999元的标价出售电脑。

　　君君认为商家存在价格违法行为，向价格主管部门举报。相关行政单位经过调查，认定涉事电脑公司的标价行为属于“利用虚假或使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为，责令其立即改正并罚款5000元。

　　同时，君君认为涉事电脑公司构成欺诈，诉至法院，要求对方三倍赔偿。法院支持了君君的诉讼请求。

　　法官提醒，消费者参与网购促销应提前关注产品价格趋势。

　　根据我国明码标价和禁止价格欺诈规定，经营者在销售商品或者提供服务时进行价格比较的，标明的被比较价格信息应当真实准确。经营者未标明被比较价格的详细信息的，被比较价格应当不高于该经营者在同一经营场所进行价格比较前7日内的最低成交价格；前7日内没有交易的，应当不高于本次价格比较前最后一次交易价格。

　　虚假宣传产品功效

　　小陈在某电商平台看到一款牙膏推广广告，宣称适用于蛀牙、牙周炎、上火等引起的牙龈肿痛等。小陈下单购买了三支牙膏，支付货款177元。可收到货物后，小陈发现，该牙膏与商家宣称的治疗功效严重不符。小陈诉至法院，要求该网店的经营者给付3倍赔偿金531元。

　　法院审理后认为，经营者明知涉案商品不属于药品或医疗器械的范畴，却在宣传页面虚假宣传涉案商品具备疾病治疗功能，误导小陈做出下单购买的错误意思表示，构成欺诈。法院最终判决该公司给付小陈赔偿金531元。

　　法官提醒，消费者如果发现网购商品与宣传不符、不具备商家宣传的功效等情况时，可以主动向市场监督部门投诉。商家因发布虚假广告构成欺诈的，消费者还可以基于消费者权益保护法的规定主张“退一赔三”的惩罚性赔偿。法官特别提醒，要注意类似“保健品”等商品广告，这是近年来商品与宣传不符的“重灾区”。

　　北京晚报记者 高健 通讯员 杨晴

　　新闻延伸

　　小心“神药”陷阱

　　北京晚报讯（记者林靖 通讯员江珞伊）一些不法分子利用老年人渴望健康的心理，打着偏方有奇效等幌子夸大保健品功效，骗取大量钱财。记者昨日从北京四中院获悉，一批诈骗人员被判刑。

　　被告人黄某组织多人通过免费赠送鸡蛋、膏药等小礼品，吸引老年人注意，诱骗老人携带大量现金，参加“展销会”“答谢会”。会上，黄某以老板、演员等身份出场讲课，虚假夸大所销售保健品的功效，并使参会老人产生购买“特效保健药”后可全额返现的错误认知。黄某等人先后在多地骗得190余位老年人共计130万余元。法院依法判处黄某有期徒刑11年6个月，并处罚金，退缴在案的违法所得发还被害人。

　　还有不法分子以“神医”“神药”为名欺骗老年人。被告人刘某某伙同韩某等人在街巷摆设摊点，通过为人扎针、卖药的方式行骗。被害人陈某某路过，韩某向该老人推销药丸，刘某某给老人吃药扎针后，让老人付6000元药钱，不给钱就不取针。老人只得到银行取款。后法院认定被告人刘某某等人犯诈骗罪，判处刘某某有期徒刑6个月，缓刑1年，并处罚金3000元；判处韩某拘役4个月，缓刑6个月，并处罚金2000元。

(责任编辑：休闲)