原标题：昌平宏福苑小区159个微信群一项项协调生活大小事

昌平区宏福苑封控区内，昌平志愿者为居民提供多样化的宏福活服务，其中包括每日早七点到晚七点将近万件快递、区个群项外卖从社区转运点转送至居民家门口。微信 刘鹏摄

“我爱人感觉快要生了，项协小事能不能尽快联系车辆和医院？”昨天凌晨2时52分，调生昌平区宏福苑小区的昌平“‘疫’起加油宏福孕妇群”里，弹出了一则信息。宏福活作为群主的区个群项志愿者张琳守着手机睡得很轻，听到振动，微信她猛地睁开眼，项协小事立即帮忙联系对接，调生一场深夜的昌平“生命赛跑”开始了。

张琳先是宏福活将电话打给了宏福苑小区疫情防控志愿者总协调唐晓杰，由他来联系家庭医生，区个群项同时协调120急救车转运。前后配合十分顺利，凌晨3时30分左右，120急救车就已经开到了南二区孕妇家楼下，早晨7时58分，一名健康的女宝宝顺利降生。“大晚上的打扰您了，特别感谢您。”生产结束，宝妈爱人还不忘发信息感谢张琳和各位帮忙的志愿者。

“社区封控后，这已经是我见证出生的第10位宝宝了。但是每次收到宝宝顺利出生的消息，我都还是激动，觉得做这件事很有意义。”自打准妈妈群10月26日建成以来，群里目前已有184名孕产妇及家人，张琳作为两个孩子的宝妈，主动担任群主，并把自己及社区家庭医生的电话放入了群公告，每天用自己的经验为各位准妈妈答疑。

孕妇群只是宏福苑小区159个微信群中的一个。宏福苑小区是个超大社区，117栋楼、3.2万居民隔离期间的柴米油盐、就医问诊，都会在这些群里交流沟通、准备协调。除了各个楼宇的群，宏福苑还设有独居老人群、购药群、蔬菜供应群等等。唐晓杰作为总协调，每天带领30多人的团队，24小时为居民排忧解难。

前几天，宏福苑南二区有一位独居老人的子女在“独居老人群”里反映，称联系不上自己的父亲，“我爸心脏不好，装有起搏器，不会发生什么意外吧？”唐晓杰闻讯赶紧联系志愿者去敲门，但是没人应答，邻居拿来代管的钥匙，因为门被反锁也打不开，而此时屋里的宠物狗却越叫越凶，唯独听不到老人的声音。

危急时刻，社区立即启动了应急方案，当晚7点，在征得老人子女同意后，物业工程部进行了房门破拆，公安、急救人员也守候在楼下。当进门看到老人，发现他只是在床上熟睡，所有人都松了一口气。知道了老人安然无恙，他的子女发来信息：“谢天谢地，感谢我们社区所有的志愿者。”

“好在老人只是睡得沉，没有紧急情况。但这件事也给我们敲响了警钟，要重点关注独居老人。”唐晓杰说，通过志愿者摸排，社区一共有46位独居老人，他们及家人组成了一个独居老人微信群，每位老人都安排有志愿者对接，通过每天至少两次的问候电话了解他们的需求。

此外，为了避免上百个微信群中出现居民需求信息等遗漏，志愿者还对工作内容进行了细分，买菜、买药、快递等不同的需求都有专人对接。另外，社区还专门为老年人开通了5部电话热线，其中4部用于蔬菜、水果等食品的购买，1部用于药品供应。平均每天会有700多个相关电话打进来。（孙云柯）

(责任编辑：时尚)