在贵阳市的个人闹市区，有家叫“棉花糖”的棉花糖小店。路过的被粘人们好奇地打量这家风格清新的店面，却讶异地发现这原来是个人一家推拿馆，而且还是棉花糖两名视障大学生开的。盲人按摩馆常给人以脏乱的被粘印象，但他们要开一家不一样的个人盲人按摩馆，让视障人士有份体面的工作。李雅娟/摄

坐在位于贵阳闹市区的棉花糖按摩馆，谈起10余年前的往事，罗光祖脸上波澜不惊。

这个中国政法大学的毕业生，可谓天之骄子。在30岁那年失明，他消沉了两年，每天闭门不出，失去了人生的方向。

那一年，四川交通大学土木专业的大二女生江姣正奔波在求医路上，她的视力持续下降，希望尽力治疗困扰她已久的青光眼。2013年本科毕业时，她只有微弱的光感。

记者来到这家装修风格小清新的盲人按摩馆。虽然开业还不满一年，但在“种草”平台上已经收获不少好评，在大众点评App上是贵阳市南明区按摩类门店的销量榜第一名。

创业这四五年，两名视障大学毕业生和3个明眼人小伙伴互相扶持至今，他们立志，“要成为贵阳的名片”“成为中国盲人按摩的头部品牌”。

成为盲人，才知道他们的不易

对于丁春文和唐应龙来说，生活在读大二那年不经意间转了个弯儿。

他们当时是贵州盛华职业学院的学生会主席团成员，分别担任主席和副主席。老师找到他们，请他们帮两个盲人校友“做点视觉方面的工作”。

对于盲人群体，他们不算陌生。贵州盛华职业学院专门设有盲人学院，开设针灸推拿专业。

罗光祖消沉两年后，决心要学点技能。他在残联开设的电脑培训班认识了江姣，“老师说，她也是大学生，我们就这么认识了”。他俩听说了这个招收视障人士的专业，从贵阳市赶到学校所在的黔南布依族苗族自治州惠水县。

2017年，罗光祖和江姣第二次从高校毕业，准备步入社会。摆在他们面前的，是一条极为狭窄的路。

江姣后来得知，在国内，只有不到一半的视障人士工作；工作的这部分人，96%都在当按摩师。

从中国政法大学毕业后，罗光祖在一家广告公司做过文案，习惯了规律的白领生活。但成为按摩师后，他必须放下过去的一切。

盲人按摩店通常营业时间很长，早上八九点开门，夜里11点关门。但如果有的客人半夜12点甚至1点打电话要求做按摩，也要坚持。

跟“超长待机时间”相比，按摩师的收入不算太高，每做一单，有20元提成，多劳多得。

互联网时代到来后，求职招聘的网站或App占领了求职者的手机，但在盲人按摩行业，招聘、找工作还依靠原始的口口相传。工作一段时间后，江姣发现：“盲人找工作很难，老板找按摩师也很难。”

罗光祖和江姣想做一个帮盲人找工作的平台，起名叫“追光助盲”。这个平台还有一个重要使命：帮助盲人多元化就业。

罗光祖听一位美国朋友说，视障人士可以做律师、做电话销售、当老师，“几乎没有视障人士不能做的工作”。

决心创业后，罗光祖和江姣从贵阳回到了惠水县。在罗光祖看来，因为盲人学院的缘故，这个小县城对盲人的接受度比其他地方高得多。

在母校盛华职业学院附近的创业园区，他们申请了办公室，找人做网站开发、做网站的无障碍搭建、不断调试功能，努力想服务好“那4%的多元化就业人群”。

除此之外，罗光祖和江姣还打算参加创业大赛，因此需要找人帮忙拍视频、做PPT、写商业计划书。这些任务通过盛华职业学院的老师，来到丁春文和唐应龙手边。

4%，还是96%？

一开始接到老师布置的工作，丁春文“只想当个任务去完成”。

他上大学后立下志愿：以后绝不打工，自己当老板。这个当学生会主席的大二男生有漂亮的履历：得过大学生“三下乡”社会实践活动的奖项，还有省市的奖项。

跟罗光祖、江姣接触了一段时间后，他被征服了：“他们除了眼睛看不见，做人做事都很优秀。”

在丁春文的描述中，罗哥，1999级中国政法大学本科毕业生，做事总是三思而后行，把事情全想透彻了才做，是团队的智囊；姣姐，雷厉风行，说干就干，是团队的“冲锋号”。

丁春文心甘情愿地跟着他们一起创业：“我们几个明眼人小伙伴，就当他们的手和脚。”

蒋睿在黔南布依族苗族自治州的比赛现场第一次见到了这个项目，他还记得，江姣被人搀着走上台，开始做“追光助盲”的项目路演。那是她第一次上台，把台下的评委老师讲哭了。

哭归哭，评委们还是指出了项目存在的问题：理念很好，但市场教育成本太高。中国参加工作的盲人九成六都在做按摩，偏偏去帮助余下的4%，这条路太漫长。而且还有很多盲人连小学都没毕业，学做其他工作也很困难。

他们一次次参加创业大赛打磨项目，认识了不少评委，收获了不少建议。这支团队想做的东西，逐渐从抽象的“帮助盲人多元化就业”越来越靠近现实——做个不一样的盲人按摩品牌。

江姣说：“既然大部分盲人从事推拿行业，我们就服务好这个人群，让他们生活得更体面。”

2019年，这支团队获得第五届贵州省“互联网+”大学生创新创业大赛金奖，这是参赛路上的高光时刻。

回到现实，依然道阻且长。

有了一手数据，然后呢？

2020年年底快毕业时，丁春文拉来下铺的兄弟彭跃“入伙”。为了扎根贵阳市场，这支团队搬到了贵阳，住在老城区的一套老房子里。

调研了一两百家店后，盲人按摩店的共性问题浮现——“脏、臭、乱”是这群年轻人对盲人按摩店的一致印象。

而这背后是视障人士谋生的辛苦。

唐应龙记得，有家店开在半地下室，一走进去就闻到一股霉味儿。男主人眼睛不好，靠做按摩挣钱，旁边床上躺着瘫痪的妻子。

很多按摩店为了节约成本，就让按摩师住在店里。按摩床的床单本来就不算干净，按摩师视力不好，理不整齐，更皱巴巴的了。

还有四仰八叉躺在按摩床上看手机的、趴在床上休息或者看手机的，都会影响客人对按摩店的印象。他们决心要避开这些“雷”，也要让按摩师工作得更体面。

唐应龙和彭跃还以实习生的身份走访了几家高端养生会所，观察客流、看人家如何做服务。

有了扎实的一手调研数据，他们充满信心。江姣说：“市场上不缺盲人按摩店，我们想做大的提升改造。”

他们给这个新品牌取名叫“棉花糖”。

这种白色、柔软的糖果，在国内外都很知名，他们希望借此打破人们对视障人士的刻板印象：黑暗。再者，没有人会把这种糖果和按摩店联系起来，这种反差很容易让人记住。

他们在贵阳找投资，又去广州、去武汉。参加创业比赛获得的为数不多的奖金几乎都买了高铁票。一遍遍路演，再熬夜改PPT、改商业计划书。

自从决定创业以来，缺钱是他们最强烈的感受。不光项目缺钱，吃饭、坐车都要花钱。

团队内部也出现分歧，有个相熟的老总提出带两个人去广州做另一个项目，余下3个人继续做“棉花糖”。大家讨论了一个星期，忍痛否决，“总共就5个人，走了两个，团队就散了。”

又过了两个月毫无进展的生活，丁春文终于忍不住了：“如果还是不行的话，到5月我就走了。”

2021年3月，这支团队，处于分崩离析的边缘。

仅用爱发电是不够的

创业以来，整个团队5个人都没有收入来源。

彭跃当过淘宝客服，每个月一两千元，一到晚上6点，他得赶紧上线，开始工作。

丁春文在酒店当过服务员，去白酒商店卖过酒，后来无心插柳做摄影，还干出点儿名堂。

他用手机拍照就敢接单，摄影技术越来越熟练，后来买了相机，拍过婚礼、做过跟拍，也拍过宣传片。政府部门、幼儿园、旅游公司都想找他长期合作，别的朋友劝他出来单干，开个摄影工作室，或者做自媒体，赚钱都很可观。

做了几个月摄影，丁春文逐渐还清了大家欠下的债务。可想而知，摄影占据了他越来越多的时间，这招来了罗光祖的“严厉批评”。“罗哥说，我们是一个团队，不要主次不分。”

丁春文信罗哥，从此不再接单。但债务也随之找上门。

他们终于意识到，没有人愿意在这个镜花水月的项目上投资。项目看上去很美，但也仅此而已，除了PPT和计划书，他们什么都没有。

放弃幻想，认清现实

认清现实后，项目就像按了加速键，一切都变得无比具体。

首先要找门面房。他们选了10多个地方，终于敲定贵阳市中心的一家门店，距离贵阳地标建筑甲秀楼和南明河都不算太远，游客多。

装修风格要清新、明亮，房间要宽敞。他们要一扫传统盲人按摩店那种昏暗、脏乱的形象。

室内的墙面要涂成香草色。“他们告诉我，香草色的墙跟旁边那面橘色的墙（一映照），会显出淡淡的橘粉色。”江姣说。

按摩床是定制的，头枕定期拆卸消毒；买了一次性的毛巾、床单，确保干净。

罗光祖拆下按摩床的头枕，下面露出一块木板，用来放手机。客人趴着按摩时，可以在这里看手机。在靠近胳膊肘的位置，床的两侧做了内凹的设计，方便人们伸手刷手机。

他们怕客人躺着做按摩时觉得灯光刺眼，又准备了蒸汽眼罩，带着淡淡香气。江姣说：“我们的眼睛不好，希望别人的眼睛舒服一点。”

自从决定自己开店，创业路上的每一个坑他们几乎都踩过。

好不容易等装修完，正想开业，去年9月初新冠疫情来袭，又损失了一个月房租。

可以正常营业后，大家兴奋不已，整个团队的5个人每天守在店里。丁春文笑笑：“大家都憋着一口气，一定要把这家店开好。”

不过，有时一天一个客人也没有。有时，有一两个人。

大家也不甘心坐以待毙，去街上拉人免费做按摩，可想而知，遭受了不少拒绝。又上线美团、大众点评等平台，推出“打工人按摩套餐”。

在他们的各种努力下，进店的人越来越多。

店里的技师，每月收入从4000元到9000元不等，中等的大约五六千元。在贵阳的盲人按摩店，算是还不错的收入。

初心

这支年轻的团队还记得初心。

在寸土寸金的市中心门店，他们特意留了一个房间作为按摩师的休息室。闲了，去找技师们吹牛聊天。在门店附近租了单元房，作为按摩师的宿舍，让他们工作和生活可以分开。

他们还尝试把盲人按摩店开进商场，也在一家大型小区附近找了家店面，为了省钱，上一个租户留下来的灯箱、展柜都没舍得扔，重新利用。按摩师休息室和宿舍是标配，不能少。

他们的创业路从来就没平坦过——6月贵阳大暴雨，万达广场里刚装修好的门店被水泡了，只好从头再来，推迟一个月开业。

开店比想象中难得多，也琐碎得多。

彭跃名义上是合伙人，但实际上，按摩师的衣食住行他都要照顾到：送按摩师回宿舍；帮按摩师跑腿，去街边摊买手抓饼、炸洋芋；带按摩师去看病、买药；陪他们买衣服，还要绞尽脑汁地描述衣服的颜色、款式和上身效果。

这个性格温和的男生“哀叹”道：“好麻烦啊！”

店开了几个月，第一笔投资猝不及防地来了。

江姣为一位客人做完按摩，对方突然提出：“我要给你们投资，现在就转账。”

丁春文笑道：“我们吓了一跳，没敢接。下午赶紧开了个会讨论一下。”

后来，陆续有投资人找上门。他们反而变得谨慎。

“要有大爱，志同道合的才行。只靠商业那一套，走不远。”江姣说。

罗光祖说：“对投资人来说，‘棉花糖’只是他众多投资中的一个。但对我们来说，‘棉花糖’就是全部。”

到处找投资、做项目论证时，是最难熬的两年，没有收入，也看不到未来。

如今他们依然缺钱，但“现在能看到希望了”。

罗光祖设想，未来要有一个培训学校，为“棉花糖”的按摩师提供统一培训。

“追光助盲”网站还在运营，罗光祖说：“要先让大家有工作，再慢慢探索多元化就业。”

中青报·中青网记者 李雅娟 来源：中国青年报

2023年07月18日 03 版

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