11月14日晚,江苏在江苏常熟,一名老人推三轮车过马路时,推到路中央显得十分吃力。此时,常熟车一名外卖小哥擦身而过,看到了老人的窘境。他骑过斑马线后,帮老停下了电瓶车,转身跑向慢慢前行的老人。两人一前一后,人推慢慢地将三轮车推过路口。之后,外卖外卖小哥一路小跑,返回停车处,骑上电瓶车后匆匆离开。

这个暖心的小哥场景持续了大概1分多钟,整个过程也被马路上方的摄像头记录了下来,并被上传到网上。网友们纷纷为他竖起了大拇指,个后评论里各种“被暖到”。而我们也找到了这位外卖小哥,骑手听一听他的故事,看看00后骑手眼中的这个世界。

“力所能及的江苏事情,能帮助一下是一下”

他叫王宇停,2000年出生,常熟是他从小长大的城市,但小学毕业后,便离开了常熟。今年10月份,常熟车他再次回到了这个曾经无比熟悉的地方。王宇停需要一份工作,帮老可以一边养活自己,一边看看这座城市。考虑到年底就要回老家河南,人推几个月的时间很难找到一份心仪的工作,于是最后选择了去美团应聘骑手,工作时间相对自由,收入也不低。

14日晚上10点多,外卖王宇停送最后一单,在通过三环路高架桥的斑马线路口时,看到了推着三轮车的老人。当时绿灯快过去,小哥老人看上去有些危险,王宇停停好车赶过去,发现原来是老人三轮车的左后轮胎坏了,便帮忙一起推到了马路对面。他告诉记者,个后“仅仅只是举手之劳,没想到这个小事还会引起大家关注。美团也给了我奖励,很意外。”

在王宇停看来,生活中的小事,譬如高铁帮助女生提一下行李、扶老人过马路、公交车让座都些是理所应当的事,“力所能及的事情,能帮助一下是一下”。

“跑单是自在有趣的,能呼吸到城市的风”

或许人们也早已习惯于那些在大街小巷中穿着黄色战服飞驰而过的骑手们,因为他们已经很自然地成为了城市的一部分,自己生活中的一部分。当问起骑手这份工作时,王宇停并没有觉得有什么尴尬。别人也许会从“骑手”联想到“辛苦”,但他首先挂钩的是“自在”。

“跑跑单,可以熟悉大街小巷和周边环境,尤其是到了晚上,看看城市夜幕下的繁华和喧嚣也是很舒服的。”当被问及跑单生活是否感到疲惫时,他说“这可能就是年轻人的优势了吧,我跑单的心态很好,除了午高峰和晚高峰之外,其余都可以自由休息,打一局游戏就缓过来了,哈哈!”

王宇停说,现在站点里的年轻人很多,在他们看来,跑单不是机械地取餐送单,不是为了生活的工作,而是借这份工作来体会生活,生活又是丰富多彩的。他们乐意与不同的人包括取餐的商家和送单的顾客去交流,分享生活中琐碎的点点滴滴。

“有一个心愿,希望顾客能理解骑手”

“请多理解理解我们”,王宇停希望记者可以把这句话告诉更多的顾客。前些天常熟下大雨、刮大风,尤其是现在天开始冷了,送餐比之前会难一点,需要顾客多点耐心,多点包容。

“不可以与顾客发生冲突,把自己的脾气收敛收敛,做服务行业要一切为顾客着想”。这是站长在培训他们时,一直教导他们的一句话,王宇停也完全理解,有时候遇到心情不好的顾客,或者有意为难的顾客,这会让他有点难过,“我们肯定希望让你第一时间吃到暖暖的食物,我们肯定希望看到你的笑脸”。

站点里的兄弟们在闲暇时,会互相吐槽,开玩笑,组局游戏。站长作为老大哥,也非常关心这群小伙子的生活,担心他们着凉,站点内会一直开着空调,准备一些姜汤、热水、点心。10月底就给他们准备好了手套围巾和防寒服。

今年年底,王宇停就会再次离开这座城市。三四个月的时间,做一名骑手,让他再次零距离感受到了街头小巷的烟火气息、人间百态。“我不知道我还会不会回来,在另外一座城市,也许我还会从骑手做起……”骑手,是最了解城市角落的一群人,那儿留下了他们拼搏的足迹。或许他们不知道,城市也正在潜移默化地激发着他们对未来的憧憬,承载着他们小却美的梦想。

“我觉得目前为止生活的都很满意,也希望骑手兄弟们,送餐途中多注意安全,在忙碌之余也不要忘记多看看这个美丽的世界。”王宇停说。

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