原标题：网上督察 | 定安这一小区自来水不时变黄 物业：水质检测合格

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新海南客户端、网上物业南海网、督察定安南国都市报12月29日讯（记者 王康景 实习生 孟跃）“小区水质存在问题，小区自来水经常变成黄色，自水让业主们不能放心使用。不时变黄”近日，水质定安定城镇宏城水岸小区业主王女士反映称，检测业主们多次向物业反映该问题，合格但水变黄的网上物业问题未能得到根治。

图为业主家盛的督察定安水明显泛黄。业主 供

小区水常变黄引业主忧虑

物业称候鸟小区自来水长期积存管道和水池所致

据王女士介绍，小区她在该小区三期买房入住三年，自水冬季返回海南过冬，不时变黄经常发现家里水会变黄。水质记者看到业主群里有人还用纸巾过滤了水，检测结果纸巾变黄，有的业主在家里水盆里盛了水后可以明显看到水是黄色的。“这个问题反映过多次，有时候是清洗水池后一两天内都会出现黄水，有时候则不知道什么原因也出现黄色。”小区的另一位业主告诉记者，问题至今未能解决。

对此，小区物业工程部颜先生介绍，小区一期入住率高，平常住的人很多，所以水池里的水是流动的，可以及时换水，基本没有水变黄的问题，但小区二期和三期基本都是候鸟业主，平常住的人很少，绝大部分的业主只有过冬时才回来住，楼栋的水池自来水长期积存，久而久之就变黄了。

不过，小区物业表示，水已经拿到定安和海口的相关技术单位进行检测，结果显示是合格的，并且将检测报告在小区内张贴公示，但一些业主并不认可。

图为业主家盛的水明显泛黄。业主 供

业内人士：多种因素可能致水变黄

建议查明具体原因“对症下药”

定安县自来水公司有关技术人员表示，该小区此前有业主投诉过该问题，水变黄主要原因应该是长期积存水池，或者小区总表后水管是金属管，氧化后导致水变黄，但这是小区内部的自我管理范畴，需要物业与业主商议处理办法。“如果物业定期排出积存水池的水，让小区供水管网的水流动起来，有助缓解水变黄的问题，但由此产生的水费，业主与物业需协商支付的方案。”该人员表示。

图为业主用纸巾滤水后纸巾变黄。业主 供

“一般情况下，自来水变黄是含铁量超标。”海口威立雅水务有限公司技术人员介绍，首先要查明来源，一般是管道里，比如小区使用了镀锌管或者其他金属管网，使用久了就氧化，使得水中含有高价铁元素增多，水体变黄；另一种情况是小区入住率低，长期积存在管道里，而水厂生产自来水时会添加消毒剂用于避免微生物在水中繁殖，长期积存管道中不流动，添加消毒剂的水氧化后，会变黄，如果管道材质不好，还会有味道；还有一种情况是水池清洗不够及时，一般情况一年水池要清洗2次，长期不清洗加上水积存时间长，也可能会导致水变黄。

“变黄的水不建议饮用和使用，黄水可能是间歇性的，拿去检测合格的水不一定就是黄色的水，业主应督促物业查明水变黄的原因，逐步排查，确定原因后就对症下药，解决水变黄的问题。”该技术人员表示。

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（王康景 孟跃）

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