海都网－海峡都市报讯　卫生部日前发布“三好一满意”活动2011年工作任务分解量化指标，卫生要求医院合理安排门急诊服务，部求不超简化门急诊和入、医院出院服务流程。挂号挂号、收费划价、等候收费、分钟取药等服务窗口等候时间不超过10分钟。卫生

　　卫生部提出，部求不超全国所有三级甲等综合医院要实行多种方式预约诊疗，医院城市社区卫生服务机构转诊预约的挂号优先诊疗。到2011年底，收费城市社区转诊预约占本地门诊就诊量的等候比例达到20%，本地患者复诊预约率达到50%，分钟其中口腔科、卫生产前检查、术后病人复查等复诊预约率达到60%。

　　优质护理服务也将扩大覆盖面。全国三级医院将全部开展优质护理服务，50%的三级甲等医院优质护理服务覆盖50%以上的病房，40%的地市级二级医院和20%的县级二级医院开展优质护理服务。争取到2011年底，全国有200所三级医院优质护理服务覆盖80%以上的病房。

　　医院护士数量也将合理配备。全院护士数量能够满足临床护理工作需要，临床一线护士占全院护士比例不低于95%。各病房依据护理工作量和患者病情配置护士，病房实际护床比不少于0.4比1。（本网记者　代丽丽）