数据来源：中国互联网络信息中心、一件事中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心、用户艾瑞咨询

　　制图：蔡华伟

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　　当前，规模个省各地“数字政府”建设稳步推进，达亿在线政务服务平台不断升级，集成级平为企业、服务覆盖群众提供了更便利的一件事服务，对优化营商环境、用户提升人民群众获得感和幸福感具有重要意义。规模个省提高在线政务服务能力，达亿各地有哪些创新实践？需要解决什么难题？

　　四川籍务工人员胡志君亮出“粤康码”，集成级平返岗复工一路通畅；成都市武侯区市民小张想为新家通上电，服务覆盖点击“天府市民云”便可申请；一家外地制冷设备企业有意愿落户上海金山，一件事全程网办半小时就取得了电子营业执照……在线政务越来越普及。用户数据显示，规模个省截至今年3月，我国在线政务服务用户规模达6.94亿，较2018年底增长了76.3%，占网民整体的76.8%。同时，各地不断推动在线政务服务转型创新，29个地区的省级政务服务平台开通了“一件事”集成服务专区，“数字政府”改革正焕发出新的活力。

　　“网上办”激发市场活力

　　“足不出户事情就办好了，现在我满脑子都是电子证照、电子印章、电子签名。”广州市浩洋电子股份有限公司负责人蒋伟楷对“非接触式”政务服务感触颇深。

　　疫情防控期间，广东依托“数字政府”一体化在线政务服务平台，为企业提供线上服务，并逐步推动跨区域互信互认，提升企业复工复产效率、激发市场活力。“目前，在一体化在线政务服务平台上，广东全省已公布免证办事项2106项，同时，通过电子证照服务实现办事材料免提交，累计用证346万多次。”广东省政务服务数据管理局副局长高尚省介绍说。

　　“不见面”“网上办”为企业提供了便利，激发了市场活力。如何让政务服务更加触手可及？

　　成都上线了“天府蓉易办”微信小程序。点进页面，从企业开办、申请资质到投资建设等各环节，都可以在线办理。成都市网络理政办政府服务管理处处长黄蔚介绍，“‘天府蓉易办’微信小程序企业版上线以来，已开发具体功能模块160余个，接入各类服务事项共127个，总访问量1410.24万人次，总注册用户73.46万人。”

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